長期以來,有不少企業家認為,一旦從事捐贈之類的公益事業,必將增加企業成本和負擔,且影響企業長遠發展。
如何理解企業利益與社會責任的關系,就此問題,《新財經》記者采訪了中國社會科學院民族學與人類學研究所的張繼焦、北京大學民營經濟研究院常務副院長單忠東、中國社會科學院社會政策研究室副主任葛道順。
《新財經》:在早期管理理論中,企業的社會責任就是增加企業利潤,企業家在追求自身利潤過程中,無意間承擔了社會責任。如何協調企業利益與社會責任之間的關系?
張繼焦:很多事情都是兩面的,不完全是對企業家有利,承擔社會責任也是一樣的。企業家既要謀求企業自身的發展,也要顧及企業內外部責任。企業發展到一定規模,企業家會把慈善作為相輔相成的事業來做。
目前比較多的跨國公司在承擔社會責任的同時,實際上也把慈善捐贈作為公益營銷或者社會營銷的過程,在承擔責任的同時也在樹立企業的良好形象。中國的企業家比較特殊,即使在捐贈制度不完善的情況下,仍有不少企業家主動捐贈。確實應該對這些企業家進行表揚,他們其實是在推動中國慈善事業的發展。
《新財經》:新希望的劉永好說,“企業積極承擔社會責任,從短期來看,會帶來一定的經濟損失,但從長期來看,企業也得到了社會的信任,培養了與客戶的感情,加深了客戶對企業的忠誠度,從而提升了自己的持續競爭力。”應該如何從這一點出發看待企業的長短期利益?
張繼焦:一些規模比較大的企業和經濟實力比較強的企業追求的都是長期利益。新希望的做法一定是追求長期利益,承擔起社會責任的企業家會收到意想不到的效果。而小規模企業的企業家可能顧慮更多的是如何在短期內得到收益。一個企業因為沒有達到一定實力而進行短期行為也是可以理解的。
單忠東:從長遠看,企業家投身公益可增加企業的競爭力,容易贏得市場和公眾的認可,本身就能夠帶來經濟利潤之外的輻射效應,能夠為企業帶來豐厚的回報。同時,投身公益使得企業的經濟目標和社會目標統一起來,還可以通過改善教育、提高當地的生活質量來使得企業自身受益。
葛道順:作為企業,既要有自己的基本價值取向和商業道德,還要對利益相關的群體負責。捐贈,不僅是“愛心”,更是“市場”,企業家可以獲得政府、社區、員工等多方面的認可,同時還可得到許多市場手段得不到的東西,如品牌形象的提升,依法享受減、免稅,有的還可以獲得一些社會給予的稱號,或者參與到政治中,等等。