近日(6月7日)，河南讀者胡勇俊在本報發表了一篇《“創客”對稅務工作有三盼》的稿件，提出希望各地稅務服務能搭建起橋梁，助推大眾創業、萬眾創新。記者在采訪中了解到，西安市地稅部門在普及稅收知識、開展上門服務和落實優惠政策上已出臺了一系列政策，今年一季度為小微企業減免企業所得稅1300多萬元。

宣傳服務多管齊下全覆蓋

西安的“創客”們能享受怎樣的稅收服務和優惠政策呢？記者采訪市地稅局納稅服務局副局長張元平了解到，地稅系統已通過申報大廳、基層稅務所、講堂、熱線電話、網絡等全面開展宣傳和服務。

執法宣傳科科長付欣表示，我市納稅服務局是2011年在全國率先成立的，專門指導、引領和服務納稅人。第一，各基層稅務所承擔著管理、宣傳和服務的職能，直接面對納稅人。第二，市局和各區（縣）局的申報大廳會及時地宣傳貫徹稅收政策。第三，近五年來，通過“免費辦學、自愿參加”的“納稅人學堂”，先后組織300余次培訓5萬余人次。第四，我市地稅熱線“12366”負責全市涉稅咨詢、投訴和舉報，隨時可以撥打。第五，可以在網上咨詢、投訴、交流和留言。還在網上及時推出新的網絡教學課程四十多期，各級建立隨時聯系溝通的微信、QQ群253個。

通過這些舉措，基本全面覆蓋了納稅人。同時，基層稅務人員也為納稅人提供上門推送政策等服務。

一季度減免企業所得稅1300多萬

市地稅局所得稅處干部薛峰說，去年，全市為8382戶小型微利企業減免所得稅3372萬元，實際受惠面達到100%。

今年，在落實去年情況分析的基礎上，制定了12項22條具體措施，并作為“一號督查”事項，對全系統基層局一把手開展集體約談，要求重點關注小微政策，推進落實。對內強化培訓，對外廣泛宣傳，在“12366”納稅服務熱線專設“小微企業咨詢專崗”，在各辦稅服務廳設立“小微企業優惠政策落實咨詢服務崗”，實行首問負責制，專門受理咨詢、投訴和建議，限時處理。向全部企業所得稅納稅人發放55000份《優惠政策告知書》，今年一季度，落實小型微利企業所得稅優惠3465戶，減免企業所得稅1322.46萬元。

據介紹，網上納稅，只要符合小型微利企業中的一項標準，網上會自動識別并減免稅款。上門申報的，受理窗口會逐戶提醒并幫助計算減免稅款。