在可見的將來,中國的市場環境會逐漸規整,投機性的企業家已難長久生存。在這樣的環境下,選擇出來的企業家,必然是懂組織、可預測、有信念、遵守市場規則的人。
所以可以說,這將是一個企業藍血時代。
世界上最偉大的創業者大概三分之一出身軍隊,三分之一是虔誠的信徒,三分之一是非凡的技術天才。對于后兩者中國人不太有感覺,但是對于軍人出身的企業家,我們卻有持久的好奇心。
組織與信念
軍隊出身的企業家,的確有很大的相似性。這種相似性歸結起來首先就是,他們理解什么是組織,知道怎樣締造組織。
什么是組織?關于這個問題有很多研究,這里只講對企業實用的東西。那就是組織有自己的脾氣,有自己的性格,有自己的游戲規則,有自己的習慣,由不得個人隨意擺弄。你看看聯想的大樓,灰灰方方,再看聯想造出來的東西,大概也是這個樣子。你看看惠普出來的人,不溫不火的,就是那個味道。這就是企業整體透出來的氣質。這是組織的產物,不是完全屬于哪個企業家的性格,卻是企業家們做出來的菜,熬出的粥。
游戲規則就是有形的和無形的制度。新到辦公室的人不知道干什么,怎么辦,他會張眼觀察同事的行為。因此好習慣與壞習慣都會傳下來。所以企業是有重力的,不經過認真努力,企業就會下沉,就會成為癱子,站不起來。
軍隊出身的人知道有問題要向上級匯報,但是只向頂頭上司匯報,不要再向領導的領導匯報。這個問題看起來很小,實際上透露出做組織的秘密,組織就是一個層層授權,層層控制的群體。但是,光這一點還遠遠不夠,怎樣讓多變成一呢?那需要觀念,組織有自己的目的,有自己的信念,如果企業家朝令夕改,不斷破壞組織的信念,那么這個組織就會逐漸渙散。所以,我把踐行信念的組織稱為藍血企業(“藍血”一詞在英語中指出身于高貴血統,這里指出身軍隊的偉大企業家)。
只有這樣的企業才能做大、做強。
締造藍血時代
信念實際上就是一種規則,藍血企業的行為是可預期的,因為藍血企業有信念。我們的軍隊是革命的軍隊,軍隊出身的人對于規則的懲戒與約束有很深的認識。這不但在內部管理中極為重要,而且在企業對外行為中也同樣重要。
中國加入世貿之后,可以說真正的市場經濟才剛剛拉開帷幕。這個時候,光憑著大膽、敢闖,有想法已經遠遠不夠了,需要知道怎樣適應規則,怎樣利用規則,怎樣改造規則。這方面,軍隊出身的企業家有優勢。
企業家有代際之分,每一個特定的環境都會產生出、選擇出特定的企業家群體。改革開放后,我們的第一批企業家大多數是社會底層的人,憑著一種冒險精神在計劃經濟的裂縫中找到了機會。第二批企業家基本是1992年前后下海,現在拔得頭籌的大企業很多領導人都屬于這一代人。他們的層次比第一批企業家高得多,卻是很少有強烈信念的人,大部分人做企業基本是在考慮物質層面的東西。再后來,又崛起了一群網絡新貴,他們沒有比第二批企業家高出多少。
在可見的將來,中國的市場環境逐漸規整,投機性的企業家已難長久生存。在這種環境下,選擇出的企業家必然是做組織的人、可預測的人、有信念的人、遵守市場規則的人。
所以,可以說,這將是一個締造企業的藍血時代。
藍血企業文化再造:斯巴達+雅典
軍隊出身的企業家有一個共同特點,就是敢于“亮劍”!傲羷Α本竦木柙谟陉P鍵時候敢干,敢擔責任。這跟知識層次高低無關,這跟聰明不聰明也無關,這就是膽魄,靠的是膽,冒的是險。這也就是所謂的企業家精神,沒有這種精神,IBM二戰后不會孤注一擲轉向計算機行業,聯想的PC質量也做不上去,華為更不可能在與國際巨頭的血腥競爭中活到今天。
但是這種“亮劍”精神只能存在于一定的環境之中。戰爭不是常態,即便創業者可以天天戰斗,但是員工無法做到這一點。絕大多數人都希望有一個豐富、完整的生活。所以,軍人出身的企業家需要在企業發展到一定規模之后,柔化企業文化的剛性。
王石是軍人出身,懷著軍人情結參觀了西點軍校,之后把西點軍校的文化形象地概括為斯巴達加雅典。前者代表秩序,后者代表歡樂精神。
人不能總處在激情四溢的狀態,企業中的創業激情總有疲憊的時候。當軍人在創業初期憑借其強大的執行力、戰斗力、凝聚力和團隊精神跨過企業的生存線時,就需要刻意減少企業文化的剛性,從斯巴達文化走向斯巴達與雅典交融的文化。這是企業保持長久活力的關鍵。這也是中國一些中型、大型企業文化轉型的關鍵。
在這方面,惠普是一個典范。惠普的兩位創始人比爾。休利特和戴維。帕卡德與軍隊都有過親密接觸,軍隊文化對他們完善和鞏固惠普文化有著深刻的影響。他們清醒地認識到軍事化管理的優點與劣勢,于是,揚長避短,在軍事化與民主管理之間找到了最佳的平衡點。惠普文化中的目標管理、走動式管理等大多借鑒于軍事管理。但是,尚武的惠普卻始終拒絕模式化的軍事化管理。在惠普公司的目標引言里,明確地寫道:“惠普不應采用嚴密之軍事組織方式,而應賦以全體員工以充分的自由,使每個人按其本人認為最有利于完成本職工作的方式,使之為公司的目標做出各自的貢獻!
惠普文化吸收了軍隊管理的精髓而絕非形式:一方面,營造溫暖的企業氣氛;另一方面,采用嚴格的管理手段,保證企業目標的實現。這就是惠普企業文化的藝術。
《圣經》的《舊約》講的是戒律,而《新約》講的是愛。外在的、內在的戒律如果不與人情變化結合起來,不能長久。愛與戒律相結合才能長久。
在創業初期,企業通常要實行強制性制度,強行推行企業理念。企業發展到一定規模之后,就需要豐富核心理念的精神內涵,減弱制度的僵硬性。制度的組織要轉化成精神的組織。也就是說,核心精神滲入企業和每位員工的血液。只有樹立獨特的職業精神,企業的精神內涵才能更加豐富,這就要求藍血企業家鍛造藍血企業的文化境界。
軍人企業家個性的得與失
1 從軍營走來的企業家們,有著鮮明的性格特質。
2 在企業發展初期,軍人出身的企業家強調的執行性文化有利于企業站穩腳跟。在市場經濟初期,他們領導下的企業更具攻擊性,更適應市場優勝劣汰的環境,這值得所有企業家思考并借鑒。
3 當企業憑借強大的戰斗力、凝聚力越過生存線向大企業進發時,軍人企業家“剛”性管理的弊端逐漸顯現,必須進行自上而下的全面再造來降低文化的硬度,否則將嚴重掣肘企業的發展。
4 對于因復轉而感到迷茫的軍人而言,與其托人找關系,不如直接下海經商,從事企業經營管理工作,因為軍旅生涯賦予了你們商海弄潮的潛質。