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遭遇經濟危機實施中的ERP是否要暫停（1）
2009年的春天，卻是全球進入百年以來最寒酷的經濟冬天，各行各業如同多米諾骨牌一般接二連三的破產和倒塌。這股勢頭導致消費需求減少、企業用工成本增加、原材料價格上漲等眾多的負面影響，使到很多企業難以應對而出現收益下降、減薪、裁員等現象。
企業由于受經濟危機的不利影響，訂單和利潤情況也越來越差，企業正在實施的ERP系統遇到了決策上的難題：是繼續進行？還是暫停？
一、在經濟冬天里，ERP繼續實施的難點
ERP實施是一個系統工程，需要長時間的融合和測試，并不能立竿見影。當經濟危機來臨時，會使到ERP實施過程中的許多要素都發生了巨變。例如，ERP業務需求發生變化、資金緊張、人員裁員變更等。這時，再繼續進行ERP實施無疑會增加許多不可控的風險，稍有不慎就會導致項目失敗或陷入困境。
（1）人員流動大，導致人力資源失控
有一句大白話，一切問題最終都會歸結到人上來。任何項目都需要人來做，而ERP項目更需要高素質的人才參與。在經濟危機下，許多企業都開始裁員或部份裁員，這樣或多或少會使ERP參與成員發生變動，包括ERP實施組人員、業務組關鍵用戶和最終用戶組成員。據不完全統計，有些企業ERP參與人員變動率甚至超過百分之五十。
當ERP參與人員流失時，許多ERP實施工作的努力就會付之東流，例如培訓。這樣不但使項目處于無人可用的狀況，而且大大增加再培訓的時間和成本。因此，當經濟危機嚴重時，大量的ERP實施參與人員的流失會直接影響到項目的成敗。因為在一個ERP項目實施中，30%的時間和精力是花在與技術相關的工作，而70%時間是花在與人相關的工作上。所以，人員流失是ERP實施中的核心問題，也是判斷ERP項目是否繼續實施的關鍵之一，萬萬不可小視。
（2）業務流程變化，導致原實施方案與現狀不符合
ERP系統將企業的三大流：物流、資金流和信息流實行一體化的集成管理。因為企業原有的業務流程可能不同于ERP系統流程的特點，或引入ERP系統后可能使原有的業務流程產生新的瓶頸或某些流程顯得繁瑣。因此，企業在引入和實施ERP都會結合ERP系統和企業管理現狀作不同程度的業務流程重組，這包括采購管理、生產管理、銷售管理、財務管理和人力資源管理等各個方面。
但當經濟危機時，企業為了更好的生存，可能會根據新時期的經營特點，作出更適應經濟危機的業務流程，這時就會改變企業在實施ERP時剛剛建立的組織結構和內部控制制度，當然同時也會制定新的工作準則和工作流程。當對正在實施的ERP業務流程作出重大改變時，原來的內部控制程序就會相應的失效，這時ERP系統的內部控制制度就要進行重新評估和設計，這必然會增加企業ERP項目實施的風險。
所以，當企業為了適應經濟危機時，把業務流程更改的程度越大，原ERP實施方案也會偏離越大；如果因為經濟危機越嚴重，業務流程更改越頻繁，繼續進行ERP實施面臨的風險也就越大。頻繁更改業務需求和業務流程是ERP實施的致命傷，也是ERP實施是否暫停必須加以重視的因素之一。
（3）資金緊張，導致實施預算被大大削減
經濟危機帶來的直接影響為：
一是市場訂單急速下滑，消費者和企業對市場信心受到重創；
二是市場信心不足加劇信用危機，使資金鏈非常脆弱甚至斷裂。
當這兩種情況遭遇連鎖反應時，許多企業就會由于無法及時收款導致資金鏈斷裂。所以，在經濟危機中企業最大危險是資金鏈斷裂。因此，企業會審查在建的ERP項目，對于沒有預算的ERP項目或對企業生存暫時無關的ERP項目，必要時就會采取暫緩實施，避免過度資金墊入，以免增大資金鏈斷裂的風險。
責任編輯：zoe
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