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建設(shè)企業(yè)文化 鑄造企業(yè)靈魂

2001-12-11 00:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)快訊周刊·王文元

  企業(yè)文化的內(nèi)涵十分豐富。一般包括經(jīng)營之道、價(jià)值觀念、管理方式、群體意識(shí)、行為規(guī)范,以及規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和物質(zhì)載體等。企業(yè)文化建設(shè)的重要意義在于:首先,是適應(yīng)國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。要應(yīng)對挑戰(zhàn),必須建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。建設(shè)健康向上的企業(yè)文化是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。其次,是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。良好的企業(yè)文化會(huì)促進(jìn)員工樹立市場觀念、效益觀念和競爭觀念;會(huì)增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感,凝聚成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量;會(huì)有助于樹立企業(yè)良好的形象,增強(qiáng)社會(huì)信譽(yù),拓展發(fā)展空間。

  企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的完善,企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)增強(qiáng)活力,促進(jìn)發(fā)展的重要作用正在被人們所認(rèn)識(shí),但仍處在初創(chuàng)階段,在發(fā)展過程中,還存在著一些問題。一是受到體制的困擾。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,政企不分、產(chǎn)權(quán)不清的問題尚未完全解決,不少企業(yè)還沒有真正成為自主經(jīng)營的主體,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力不足,往往形成趕時(shí)髦、輕實(shí)效的傾向;二是游離于企業(yè)管理之外,形成“兩張皮”,企業(yè)文化建設(shè)重在融入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之中,不能只作表面文章;三是缺乏制度保證,隨意性大。或是制度不完善,企業(yè)文化建設(shè)缺乏依據(jù);或是受長官意志、習(xí)慣勢力的左右,難以落到實(shí)處。

  解決這些問題,要進(jìn)一步深化改革,盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度;要以積極的態(tài)度,努力探索,逐步培育出適合我國國情的企業(yè)文化。企業(yè)文化受多種因素的影響,其中起決定作用的是企業(yè)所處的時(shí)代特征、所在國的文化傳統(tǒng)、企業(yè)的社會(huì)功能和領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念等。因此,要對這些方面深入進(jìn)行研究,以確定企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和主要特點(diǎn)。

  要建立以人為本的管理模式。21世紀(jì)人才是最寶貴的資源。人才的作用發(fā)揮得好不好,直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。因此,建立以人為本的管理模式,既是時(shí)代的要求,也是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。以人為本,首先要以企業(yè)員工為本。要使廣大員工認(rèn)同企業(yè)的理念和目標(biāo),了解重大決策,傾聽他們的意見和呼聲;要尊重、理解、關(guān)心和信任員工,創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,滿足他們的合理需求,為員工全面發(fā)展創(chuàng)造條件;要建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,珍惜人才,努力做到人盡其才。其次,要以用戶為本,要了解用戶的精神和物質(zhì)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。再次,要以投資者為本。投資者的利益與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),要保證投資者注入的資本保值增值,得到合理的回報(bào)。

  要樹立服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營理念。正確的經(jīng)營理念來源于對企業(yè)社會(huì)功能的認(rèn)識(shí)。企業(yè)通過創(chuàng)造財(cái)富、上繳稅收、吸納就業(yè)等方式為國家富強(qiáng)、民族復(fù)興和人民幸福作出貢獻(xiàn)。企業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí),還要致力于回饋社會(huì)。企業(yè)要把產(chǎn)業(yè)報(bào)國、服務(wù)社會(huì)作為根本目的。企業(yè)需要贏利,它是企業(yè)生命力的表現(xiàn),沒有贏利企業(yè)不僅無法發(fā)展,而且在激烈的競爭中注定難以生存。所以獲取利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。服務(wù)社會(huì)與取得贏利兩者可以很好地統(tǒng)一起來。企業(yè)只有贏利,服務(wù)社會(huì)的目的才能實(shí)現(xiàn)。贏利越多,納稅就越多,對社會(huì)的貢獻(xiàn)也越大;把盈利用于再投入,可以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模;用于公益事業(yè),是對社會(huì)的直接回報(bào)。因此,堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營理念,不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力,而且是企業(yè)發(fā)展壯大的重要條件。

  要培育協(xié)作進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是整體實(shí)力和素質(zhì)的較量。只有造就出強(qiáng)大的凝聚力和向心力,全體員工團(tuán)結(jié)一致、和衷共濟(jì)、積極向上和不斷創(chuàng)新,才能在市場競爭中贏得主動(dòng)。在這方面,弘揚(yáng)優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化具有重要作用。中華民族歷來具有“以小我成全大我”、局部利益服從全局利益、國家和民族利益至上的優(yōu)秀品格,將其融入企業(yè)文化,就會(huì)成為企業(yè)員工的價(jià)值觀念和精神力量,從而激發(fā)工作熱情,把自身的命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密地連在一起。中華傳統(tǒng)文化中“和為貴”的人際關(guān)系準(zhǔn)則,對于凝聚人心、與人為善,在企業(yè)內(nèi)部營造互助合作、親密和諧的人文環(huán)境十分重要。“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”的不懈追求,會(huì)鞭策員工精益求精、永不滿足,保持旺盛的生命力。

  總之,建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化是一個(gè)需要認(rèn)真實(shí)踐和積極探索的重大課題,也是一個(gè)長期的過程。有建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和精神文明建設(shè)的原則作指導(dǎo),有中華民族優(yōu)秀文化可資吸收與借鑒,有社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和支持,我們一定能夠創(chuàng)造出具有時(shí)代精神和中國特色的企業(yè)文化。

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