今年2月初，有意在合肥新站工業園落戶的樂凱膠卷有限公司來肥辦理稅務登記事宜，由于辦稅的員工要趕飛機出差，非常著急。合肥市地稅局新站分局的工作人員積極予以配合，僅用10分鐘時間便辦完了原需要一天辦理的事項。
樂凱公司受到的服務并非“特別禮遇”，而只是合肥地稅部門提高辦事效率，限時服務、即時服務的一個縮影而已。
圍繞工業立市這個主題，合肥地稅局今年組織精干人員，對相關稅收政策進行梳理，制定了30條具體措施，從增加工業收入、促進高新技術和信息化產業發展、加快科技進步和自主創新、強化專業人才隊伍建設、發展縣域經濟等方面，為加快工業發展提供稅收政策支持，進一步優化辦稅服務，提高稅收行政效能，形成良好的稅收環境。
對于所有省“861”、市“1346”項目，地稅部門專門建立明細目錄和資料庫，按屬地管理原則確定“項目聯系人”，為企業提供具體的、“量身定做”的納稅服務。
合肥市地稅局為所有招商引資開辟地稅“綠色通道”，并建立了領導干部重點招商項目聯系制度。在國家稅收政策允許的范圍內，積極幫助企業解決、辦理有關涉稅事宜。
從今年起，合肥市地稅局蜀山分局和瑤海分局還相繼推行“延時服務”，實行月繳期工作日無午休日，確保不因午休耽誤納稅人辦稅；在對外資企業開展個性化辦稅服務試點的基礎上，地稅部門已將個性化服務逐步拓展到年納稅額100萬元以上的所有企業。
