問題已解決
金稅盤和打印機沒有問題,插入稅盤,做好發票打印不出來,試用A4紙打印之前的發票,普票能打印出來,專票怎么也打印不出來,這是為什么呢?



你好,都是一個金稅盤的嗎?你打印的時候出現什么提示。
2021 12/12 20:25

84784995 

2021 12/12 20:31
前一天還可以打印,重新打印以前的專票也是打印不出來,普票都是能打印出來,沒有任何提示

郭老師 

2021 12/12 20:35
你好,你點了專票右下角也沒出現什么提示。

84784995 

2021 12/12 20:39
這樣是什么原因呢

84784995 

2021 12/12 20:40
右下角是哪里呢?打印的時候確實沒有提示,就是打印沒反應而已

郭老師 

2021 12/12 20:46
打印任務哪里呢
不清楚
需要找下原因
正常的不會出現
都是一個軟件

84784995 

2021 12/12 20:46
有可能是稅盤的問題嗎?

郭老師 

2021 12/12 20:50
應該不會有問題的,就是你的鏈接打印機有問題。

84784995 

2021 12/12 20:52
鏈接問題,為什么普票可以隨便打,就是點專票打不出來,而且前一天都打印好好的,也沒有錯誤操作呀

郭老師 

2021 12/12 20:53
打印任務哪里有提示未打印的嗎

84784995 

2021 12/12 20:54
有打印時間,也有票號對得上,就是只要是按專票的話,打印機就沒有反應,好像默認已經打印過了一樣

郭老師 

2021 12/12 21:01
這個打印鏈接在你的電腦嗎
點開你的打印機

84784995 

2021 12/12 21:03
肯定是連的呀,不然怎么能打印普票,同一個稅盤,我現在沒在電腦前了,是辦公室的~

郭老師 

2021 12/12 21:10
不是
有些共享的
只有在鏈接的那個才能看到
你是那個連著的嗎
看打印機的線

84784995 

2021 12/12 21:16
就是一根線,主要是昨天還能打印,今天就打印不了,而普票能打發票打印沒反應,也找不出原因,又開不了專票,就很鬧心

郭老師 

2021 12/12 21:19
問下軟件售后
是不是
動了哪里
主要是沒有在你跟前沒發判斷什么原因

84784995 

2021 12/12 21:21
問稅盤的嗎?是稅局嗎?還是打印機的,我們確實也有剛換打印機,

郭老師 

2021 12/12 21:24
今天剛換的打印機啊,那你先問一下軟件售后,看那邊能給你解決吧。

84784995 

2021 12/12 21:26
那我問打印機的吧,不行的話,稅盤是問稅局是嗎?

郭老師 

2021 12/12 21:30
問軟件售后你的軟件是哪一個。
