2008年奧運倒計時一周年之際,眾商家紛紛啟動了奧運營銷戰略。作為北京奧運TOP10贊助商,聯想的奧運攻略從聯想揚天科技奧運快車項目可見一斑聯想是北京奧運會TOP10贊助商中唯一一家中國企業。2007年4月27日,聯想發布了針對北京奧運的兩大戰略。作為聯想科技奧運計劃的重要組成部分,聯想揚天科技奧運快車于2007年6月正式起程。
這一項目也正是聯想揚天品牌發起的夏季攻勢的開始。7月,揚天一年一度的新品發布;8月,以聯想揚天冠名的“我的應用我創意”未來辦公電腦設計創意大賽,開始在全國范圍內征集作品。8月末,《新財經》記者就聯想揚天的奧運戰略以及營銷策略專訪了聯想大中華區商用臺式營銷總經理馬。
推廣新品,傳播理念奧運快車起程
《新財經》:聯想是2008北京奧運會的TOP贊助商,揚天科技奧運快車項目和聯想集團“一起奧運,一起聯想”的奧運戰略是什么關系?
馬:今年4月27日,聯想發布了針對北京奧運的兩大戰略、十大計劃。聯想戰略包括科技奧運戰略和人文奧運戰略。
聯想揚天科技奧運快車是聯想科技奧運計劃的重要組成部分,是聯想專門針對中小企業用戶開展的奧運營銷活動。
《新財經》:聯想揚天科技奧運快車上搭載的電腦就是揚天新品?
馬:沒錯,新品推廣是揚天科技奧運快車的一個重要職責。在兩年時間里,搭載著奧運元素和最新信息化解決方案的科技奧運快車,預計將跑遍中國500個以上的城市,在傳播奧運的同時,推進全國中小企業信息化的發展。
《新財經》:聯想揚天科技奧運快車給中小企業用戶送去的到底是什么?從目前快車已經跑過的站點來看,中小企業用戶反映如何?
馬:從目前情況來看,這一模式受到了各個地區中小企業的普遍歡迎。總體來說,中小企業用戶能從快車活動中得到軟、硬兩個方面的提高。
在硬的方面,中小企業用戶能夠通過快車體驗最新的信息化科技產品和解決方案,并根據自身需求,切實提升IT應用水平。
在軟的方面,聯想揚天科技奧運快車帶給中小企業最重要的是奧運精神。奧運提倡“更高、更快、更強”的拼搏精神。對于中小企業而言,不發展就意味著滅亡。如何在激烈的市場競爭中贏得生存機會,相信奧運精神能夠給中小企業主以啟發。
另外,聯想科技奧運快車還為中小企業用戶提供了培訓和分享的機會,中小企業用戶能夠借機吸取其他企業的成功經驗,為我所用。
未來辦公電腦設計大賽設計未來
《新財經》:為什么要主辦未來辦公電腦設計大賽?
馬:揚天品牌的理念核心是“應用決定價值”,所有的研發、推廣、銷售行為,都圍繞用戶需要展開。未來辦公電腦設計創意大賽旨在了解當前商用用戶對未來辦公PC發展方向的期待,以及他們對未來PC從外觀到應用的理解和需求。這些第一手資料,是揚天商用電腦未來創新方向的重要參考。我們也希望更多的PC制造商,都來關心創新、鼓勵創新。聯想作為國內最大的PC廠商,愿意肩負起鋪路者的責任。
《新財經》:您覺得商用產品的設計重點,應該體現在哪些方面?通過設計大賽,揚天希望向公眾傳達商用電腦產品哪些方面的設計理念?
馬:辦公電腦的設計重點主要體現在幾個方面:
第一,“應用決定價值”。要能夠切實滿足客戶的需求,能夠給客戶創造價值,所有的創新都不能為了求新而新。
第二,一定具有較好的延續性。創新不能是曇花一現。我們希望一些好的應用能夠成為“經典歌曲”,在客戶中經久傳唱。比如,此次揚天發布新品里的閃電備份、安全密鑰、內網互聯互通等應用。我們希望有更多的客戶能夠應用到這些技術,享受到這些技術帶來的安全、高效的應用體驗。
第三,產品的應用技術要簡單、易用、好用。安全和高效,是聯想揚天設計理念的核心。這兩個理念是聯想通過大量客戶需求調查得出的判斷。我們相信這兩個理念也是未來PC應用發展的方向。
此次設計大賽,我們不做過多的創意思路邊界設定,盡可能避免對參賽者在創意思路上的束縛。比如,在外觀設計創意上,我們歡迎天馬行空式的創意。只有這樣,才更接近用戶對PC的真正需求。
如何繼續領跑中小企業市場
《新財經》:新品發布、快車巡展、設計大賽是聯想揚天新財年整體營銷的一部分,能為我們介紹一下新財年的整體營銷思路嗎?
馬:我們擁有完整的營銷思路,稱為“價值營銷”。價值營銷是以客戶需求為中心,通過謀求客戶對產品價值最大程度的認可。
價值營銷有四個特征:清晰的客戶群定義;有針對于客戶差異需求設計的產品賣點或產品組合;針對客戶的需求進行產品的詮釋,說明,謀求客戶最大程度的認同;營銷的最終結果必須同時滿足廠商獲益,渠道盈利,客戶滿意。
價值營銷分為三個階段:價值創造階段,價值詮釋階段,最后是價值實現階段。
《新財經》:中小企業電腦市場的競爭越來越激烈,戴爾、惠普、同方、方正等競爭對手是否給聯想帶來壓力?聯想揚天靠什么取勝?
馬:首先,聯想歡迎競爭對手的加入,競爭越激烈,市場越完善。這樣,中小企業用戶就能得到更好的服務。
面對激烈的競爭,我們仍將堅持“應用決定價值”策略,在此基礎上,形成完整的營銷體系,繼續為中小企業服務。
聯想揚天是聯想集團2005年推出的專門定位中小企業市場的電腦品牌,占有40%的中小企業市場份額。2006年,聯想揚天率先提出“應用決定價值”,并迅速得到業界的認可和跟從。聯想擁有完善的渠道覆蓋體系,因此,聯想有信心在中小企業市場繼續領跑。
聯想揚天新品的三大改進
第一,揚天新品開發了更多新應用,滿足用戶多方面的需求。包括:業界最快的系統恢復功能;二代身份證與IT設備的首次結合;內網溝通、虛擬服務器等針對局域網內部互聯互通方案的研發;和合作伙伴聯合,為用戶提供整合資源,幫助客戶成長。
第二,揚天新品在提供新應用的同時,改進了應用可操作性。具體體現在以下幾個方面:新品應用操作更加簡便,不需要說明書就可以輕松掌握;應用界面設計美化,且與操作系統無縫融合;將應用分類,根據不同功用分設不同入口,完成整合過程。
第三,揚天新品在外觀上有很大改進,整體設計更符合中小企業氣質。