云南省國(guó)稅局改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作思路，建立了重點(diǎn)出口企業(yè)聯(lián)系制度，并已確定全省10個(gè)州市的30戶(hù)出口企業(yè)為2009年度重點(diǎn)聯(lián)系出口企業(yè)。

　　重點(diǎn)聯(lián)系制度的主要內(nèi)容包括：聽(tīng)取出口企業(yè)對(duì)出口退稅工作的意見(jiàn)和建議，了解基層退稅機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)和狀態(tài)，查找工作中的不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量；向出口企業(yè)宣傳出口退稅政策和國(guó)家關(guān)于出口貨物退（免）稅政策調(diào)整的方向，為出口企業(yè)提供政策咨詢(xún)服務(wù)；了解出口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，規(guī)范企業(yè)的出口行為；對(duì)經(jīng)營(yíng)異常的企業(yè)及時(shí)進(jìn)行分析、評(píng)估，掌握真實(shí)情況。

　　在選定重點(diǎn)出口企業(yè)的過(guò)程中，云南省國(guó)稅將各戶(hù)企業(yè)上年度的出口額、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、退（免）稅辦理情況、行業(yè)代表性等多方面因素進(jìn)行綜合考慮，使企業(yè)的選取更具科學(xué)化，選取企業(yè)的業(yè)務(wù)量已占到我省出口業(yè)務(wù)的90%以上。省國(guó)稅部門(mén)相關(guān)人員將深入到每一戶(hù)出口企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，召開(kāi)企業(yè)較集中地區(qū)的出口企業(yè)及相關(guān)管理人員座談會(huì)，主動(dòng)電話聯(lián)系出口企業(yè)了解情況等。對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題將認(rèn)真調(diào)查研究，積極想辦法盡快解決，對(duì)企業(yè)提出的不屬于國(guó)稅部門(mén)所管問(wèn)題，也要幫助企業(yè)積極向相關(guān)部門(mén)反映協(xié)調(diào)解決，做到件件有落實(shí)，事事有反饋。