讓“非接觸式”辦稅走向常態(tài)

稅務(wù)部門是窗口單位，直接服務(wù)幾千萬企業(yè)納稅人和上億自然人納稅人以及10多億繳費(fèi)人。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，我們堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的重要指示精神，充分運(yùn)用信息技術(shù)手段和稅收大數(shù)據(jù)，大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，既方便了納稅人、繳費(fèi)人，又最大限度降低了人員聚集可能帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮了積極作用。目前大部分地區(qū)企業(yè)90%以上的涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，其中網(wǎng)上申報(bào)面超過99%。

實(shí)踐證明，“非接觸式”辦稅繳費(fèi)改變的是服務(wù)理念、服務(wù)方式，體現(xiàn)了深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的內(nèi)在要求，是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、服務(wù)國家治理現(xiàn)代化的重要實(shí)踐。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“加快推進(jìn)電子政務(wù)，構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺”等重要要求，按照國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化的部署要求，持續(xù)鞏固提升“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，將這一應(yīng)時(shí)之需措施固化拓展為常態(tài)之舉，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)體辦稅服務(wù)廳向網(wǎng)上延伸，更好地便利納稅人、繳費(fèi)人。

積極擴(kuò)大“網(wǎng)上辦”，讓“少走馬路”成為常態(tài)。信息多跑路，百姓就能少跑腿。要按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，穩(wěn)步拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)清單事項(xiàng)范圍，讓納稅人、繳費(fèi)人少出門甚至足不出戶即可辦稅繳費(fèi)。著力打造全國統(tǒng)一規(guī)范的電子稅務(wù)局，優(yōu)化完善功能，確保系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定、辦稅繳費(fèi)更順暢。不斷拓寬“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”發(fā)票范圍，力爭今年底前將發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用的比例由50%提升到70%。

持續(xù)推進(jìn)“線上辦”，讓“在線互動”成為常態(tài)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑。我們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)，與納稅人、繳費(fèi)人保持實(shí)時(shí)在線互動，注重解決實(shí)際問題和具體困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益，讓線上傾聽更有效，讓線上互動更有感，讓線上推送更有力。

深化應(yīng)用“碼上辦”，讓“一掃盡覽”成為常態(tài)。二維碼以其便利快捷的優(yōu)勢受到群眾普遍歡迎。我們要深入推行辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)二維碼一次性告知，使納稅人、繳費(fèi)人通過掃描二維碼，即可一覽無余輕松掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策和辦稅繳費(fèi)程序等各方面信息。

不斷拓展“掌上辦”，讓“移動辦稅”成為常態(tài)。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，智能手機(jī)廣泛普及，移動辦稅繳費(fèi)大有可為。我們要積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，完善手機(jī)APP功能，優(yōu)化應(yīng)用場景，打造“指尖上的辦稅繳費(fèi)”，以更大的便利提升納稅人、繳費(fèi)人的獲得感。

當(dāng)前，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)推動優(yōu)惠政策落實(shí)要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力、疫情防控工作要加力，發(fā)揮稅務(wù)部門職能作用，積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動經(jīng)濟(jì)社會秩序恢復(fù)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展回升。

——國家稅務(wù)總局黨委書記、局長王軍日前在稅務(wù)總局黨委（擴(kuò)大）會議上說