安徽:三增三擴三 營改增納稅人輕松辦稅
近日,安徽省國稅局在全省部署“三增”“三擴”“三種服務”,努力為營改增納稅人創造舒適的辦稅環境,提供優質的辦稅服務,確保營改增在全省順利推進。
安徽省國稅局從三個方面不斷改善納稅人辦稅硬環境,增加國稅窗口數量和國地稅互設窗口數量,開設營改增綠色通道,全省辦稅服務廳新增服務窗口300多個;增加辦稅設備數量,全省辦稅服務場所共增設600余臺全功能自助辦稅終端、電腦、打印機等自助辦稅設備;增加服務場所數量,全省因地制宜,把活動室、會議室、文化走廊、休息室騰出來,臨時改造成營改增納稅人專門辦稅場所和增值稅發票管理新系統推行場所。
為確保營改增的順利推進,安徽省國稅局部署了“三擴”工作:擴容咨詢服務,升級12366熱線,開通6個“12366營改增專線”,自4月15日起專門為營改增納稅人提供來電咨詢服務;擴容軟件配備,提速全省國稅系統寬帶網絡,保障營改增業務平穩順暢處理,同時與地稅部門互認稅務數字證書,實現國地稅網上辦稅平臺的順暢對接、無縫對接;擴容辦稅渠道,引導營改增納稅人使用網上辦稅、微信辦稅,積極推廣網上免費申請郵寄發票等“互聯網+”服務措施,分散實體辦稅服務廳壓力,讓營改增納稅人更加便利地辦稅。
為節約營改增納稅人的辦稅時間,該局還要求全系統做好“三種服務”,即:主動發起預約服務,提前測算營改增納稅人上門辦稅的業務量,引導納稅人錯峰辦稅;充實完善導稅服務,配備專人輔導納稅人操作自助辦稅系統,協助查驗和整理涉稅資料;隨時提供延時服務,全省辦稅服務廳根據納稅人需求,主動在工余和周末時間加班加點,隨時為納稅人提供延時服務。
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