企業決策時面臨的信息“非共時性”問題并不難解決。如果業務部門的經理們能夠在制定預算時更多地參與意見，實現在同一時點上“平等地”競爭資源，企業許多重要的日常性、重復性決策也就可以隨著預算的制定而在年初決定下來。各職能部門經理今年手中各自有多少錢，要做什么事也就差不多清楚了。用不著今天為換個液晶屏，明天為爭取個進人指標而層層請示，等著領導簽字了。只有把預算的制定視為各部門競爭資源、明確年度任務的過程，預算才能由只有財務經理關心的資金計劃變為一種管理模式。
中國企業決策時面臨的信息問題并不僅僅是“非共時性”。既然許多重要的信息掌握在一線部門經理手中，而這些信息對于企業決策非常重要，那就需要讓這些掌握所謂“私人信息”的經理們如實地披露自己所掌握的信息，而不是報喜不報憂，為了自己的利益進行選擇性披露。很顯然，讓人說實話比讓人在同一時間說話要難得多。
財務經理們在推進全面預算管理時遇到的最大困難，應該不是管理部門的費用定額，或者是生產的標準成本。在很多企業，預算無法執行的主要原因是銷售進度與計劃的不一致。這其中既有企業對市場的把握能力問題，也有銷售經理們人為低估少報銷售任務的問題。
筆者的一個朋友是某企業銷售分公司的經理，年初下達銷售任務時各分公司經理都在喊任務重、壓力大，筆者的這個朋友也不例外。但私下里，他卻對超額完成任務非常有信心，甚至對下一年能超額多少都心中有數。既然這樣，為什么開會的時候卻只強調困難，盡力壓低公司下達的任務。其實原因很簡單，該公司對于銷售的獎勵政策一直是超額部分提成的比例高，銷售經理們實際上是知道明年本地市場能增長多少的，但任務下達的越少，超額就越多，自然獎金和提成就拿的多。在這樣一個激勵機制下，隱瞞真實信息而刻意壓低銷售任務，然后再爭取最大限度的超額增長是銷售經理們必然的選擇。
可是這樣一來，就苦了財務經理。按預算制定的銷售計劃總是被突破，采購和生產計劃也就必須隨之不斷調整。到最后，剛剛制定好的預算，墨跡未干就已面目全非，甚至很多企業實際上是預算的制定、調整、執行同時進行，預算管理形同虛設也就情有可原了。
我們說企業管理首先是一門科學，然后才是藝術。中國的企業家們大概從不缺乏管理藝術，也津津樂道于所謂的管理經驗和企業文化，但唯獨忽略了馬克斯。韋伯所謂的資本主義精神實質——“理性”。對信息不對稱的研究已經讓許多人得了諾貝爾經濟學獎，要讓擁有“私人信息”的代理人向委托人說實話，就要在獎懲制度設計時實現“激勵相容”，即代理人只有向委托人說實話，才能夠實現自身利益的最大化。
其實，十幾年前國外出版的管理會計教科書就用公式明確說明，要想讓銷售經理們披露自己對當地市場真實的預測，至少在理論上要這樣設計獎懲制度，即超額完成任務的提成比例要低于正常完成任務。也就是說，如果明年銷售經理預測本地市場能夠銷售3000萬，假設正常完成任務提成3%，超額完成任務提成5%，銷售經理的最優決策是盡可能少報預測數以壓低任務額。但是，如果超額完成任務規定只提成2%，超額后拿的提成就不如正常完成任務拿的多，銷售經理的最優決策就是說實話（當然，完不成任務的懲罰應更為嚴厲）。
“激勵相容”不僅能夠解決“說實話”的問題，對企業的決策具有重要意義，“說實話”與“辦實事”總是聯系在一起的。當中國的企業家們苦惱于執行力不足，好的想法和戰略得不到切實實施的時候，與其臨時抱佛腳找幾本“熱銷”的、快餐式的管理書籍獲取“靈感”，不如用“激勵相容”的原則去仔細審視一下企業的各項管理和獎懲制度。再好的想法也需要通過員工的行動得到實現，獎懲制度與激勵目標的一致性才是企業擁有良好執行力的基礎。
企業決策中面臨的第三類信息問題是信息的質量。“激勵相容”能夠使銷售經理們披露自己對市場的真實預測，有利于決策的合理和科學，但銷售經理們主觀的“真實”預測并不能保證預測本身的科學性。他們更了解的是客戶需求和當地市場狀況，但對競爭對手策略的變化、進口關稅變動帶來國外商品的沖擊等問題并不一定有全面、系統的分析和研究。
就像最高統帥部不可能僅僅依靠一線作戰部隊的信息進行戰役安排一樣，企業的決策同樣要有利益中立的參謀系統對職能部門提供的信息進行客觀評估，為一把手提供決策支持。也就是說，進行決策時要避免“一面之詞”，最好的辦法是通過決策支持系統提供另一套信息來源進行參照對比。
在獎懲制度實現了激勵相容的情況下，銷售經理根據自己能力披露的“真實”信息并不是企業決策所需的全部信息。例如，下達下一年度銷售計劃時，某地銷售分公司的經理自己預計銷售增長15%，但如果市場分析人員發現當地市場總體的增長率預計會達到30%，那么即使公司在當地實現了15%的銷售增長，其市場份額也是下滑的，如果銷售分公司經理認為自己只能保證實現15%的增長，為了確保市場份額。公司這時就要考慮進行人事調整了。
我們把企業決策中的信息問題粗略歸納為“非共時性”、“激勵相容”和“第三方信息”。這種歸納不一定科學和準確，但無論解決哪類問題，中國企業首先需要的是“理性”和“科學”，是腳踏實地的研究和不斷的嘗試，而不是急功近利地去尋求“一勞永逸”的“靈丹妙藥”。
