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功夫在詩外

2007-10-15 16:24 《新理財》·翁禮華 【 】【打印】【我要糾錯

  寫詩不同于寫字,除了形式,還包含著豐富的內涵。誠如唐詩中的漢字一般人幾乎沒有一個不認識的,人們與李白、杜甫的差異不在于會不會寫這幾個字,而在于如何將五個字、五個字排列起來成為富有內涵的五言詩,七個字、七個字排列起來成為令人回味的七言詩。詩圣李白、杜甫知道如何排列才能達到那種意境,而一般人則難以企及。可見,寫詩的功夫并不在詩內,而在詩外。領導工作也不例外,其功夫在權力之外。

  一個合格的領導者要具備經驗、威望、能力和權力等四個條件,其中前三者為內涵,最后一個條件——權力為外在的硬件,起著載體作用。與世界上的其他事物一樣,沒有載體,內涵難以發揮作用,所以對一個領導者來說,一定的權力是必不可少的。而對一個已經擁有權力的領導者而言,載體具備,更需要的是能發揮作用的內涵。因為權力是身外之物,擁有同樣職權者比比皆是,而所發揮的領導作用卻各有千秋者,甚至大相徑庭,其差別就在于各自運用權力的內涵不同。所以,權力運用猶如詩人的功夫在詩外那樣,用權的功夫也在權力之外。

  有些掌握權力的人總是有一種使用權力征服他人的沖動,以一種高高在上的姿態,任意地支使著在下的人們。其實, 權力不是棍棒,而是連接人心的工具。聰明的領導者不把權力暴露出來,而是通過感化人性的手段,形成個人魅力去實現管理?梢哉f,凡是高明的領導者都會將權力運用得“天衣無縫”,人們幾乎感覺不到他在用權。

  看不出在用權的領導者,是高明的領導者。要做到這一點,就需要領導者充分了解下屬的性格特點,對柔和者寬容大度,怒而不威;對張揚者小心謹慎,能屈能伸。尤其在平時,領導者要謙恭、虔誠地對待部屬,使他們發自內心地敬重你,絕不要頤指氣使、喜形于色、自以為了不起;要千方百計地把權力藏在暗處,拙而不露,使每個下屬在人格都獲得充分尊重的前提下,自覺而愉快地完成各項指令,這才是高明領導者功夫在權力之外的用權之道。

  領導工作更需要智慧

  就領導者管人、管事、管協調的微觀職能而言,“事”多屬理性范疇,說明領導工作具科學特征。例如,以經濟發展為基礎的各項工作表現出很強的邏輯性,一個企業,有生產必有銷售,有銷售必有稅收,而有增值稅、消費稅必有城建、教育等附加稅收,這一切都說明了經濟工作是一項充滿理性思維的工作。

  由于領導工作的對象是人,而人不只有有限理性,且都有七情六欲、個體差異很大,具有極強的社會性,因此要做好領導工作,不僅要有業務上的理性,更要具備做“人”的工作的藝術性,使自己的一言一行,舉手投足都有相當的感染力和號召力,把“以人為本”落實在自己的行動上。

  從協調工作來看,人與事紛繁交叉,對領導工作的智慧更有要求。智慧與知識的差異不僅在于層次上智慧遠比知識為高,更大的差異在于知識會陳舊,智慧卻能萬古常青,永遠照耀著我們前進的道路。

  善于思考是領導者的入門之道

  在工業企業,技術工人都有學徒期,或兩年、或三年,根據工種差異,滿師年限各有不同。惟獨領導職位無學徒期規定,如西方一個中學生通過選舉,一夜之間可以成為市長;一個演員可以成為州長;一個木匠同樣可以成為總統。由此可見,做領導與學技術不同,技術工人等級可以憑借個人技能和知識掌握多寡來判別,而領導者首先要有相當的認可度,才有可能出任;領導者不是靠師傅帶徒弟的辦法來培養,而主要是從自身體悟中獲得。這就是說,領導者既可以在工作實踐中通過不斷比較、總結,體悟出其中的哲理來提高自身的領導能力;也可以在他人的啟迪下,通過親身試驗,獲得感悟來提高自身的領導能力。

  一個善于思考的領導者,必然足智多謀,辦法和點子多;一個不善于思考的領導者,必然人云亦云,隨波逐流。善于思考者,一方面是愿意思考,對不明白的事情有強烈的欲望去研究和探索,直到把問題弄清搞懂,而不是無所用心、不懂裝懂;另一方面是敢于思考,思想解放、視野開闊、勇于沖破束縛思維的條條框框,敢于闖蕩觀念上的“禁區”。當然,敢于思考不是胡思亂想,而是遵循客觀規律和思維規律,要在“大膽假設,小心求證”的前提下,理性地走進善于思考的入門之道。

  這就是說,盡管領導者所從事的專業各有不同,但他們既要在思考中行動,又要在行動中不斷領悟的要求卻是相同的。善不善于思考,不僅是領導者素質能力的體現,也是其悟性高低的標志。知識可以依靠學習獲得,技能可以依靠訓練純熟,而智慧只能靠自己琢磨,在各種不同狀態下通過親身體驗或智者的啟迪,才能獲得的一種開悟。難怪有人說:讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如高人指路;高人指路,不如自己領悟。

  經歷是領導者的寶貴財富

  人生的經歷不僅是不可再生的資源,而且是十分寶貴的財富。尤其是苦難的經歷是人生最寶貴的財富,君不見老紅軍一生最引為自豪的就是二萬五千里長征,津津樂道的是過雪山、草地,啃草根、樹皮,而不是建國后他們的幸福生活。

  作為一個領導者,其經歷同樣是不可再生的資源,同樣是領導工作的寶貴財富。尤其是波折和坎坷對于豐富領導經驗更為重要。因為對人生會有刻骨銘心提高的不是順利的工作過程,而是盤根錯節的矛盾和百思不得其解的痛楚。當你有一天克服了千難萬險,好不容易找到了解決問題的路徑,看到柳暗花明的希望之時,內心是多么愉悅!對今后戰勝類似的工作困難又多么充滿信心!

  增強記憶與表達能力,拉近人際距離

  凡記得住他人的名字、籍貫、年齡及其特點者往往能獲得對方的好感,尤其是領導者對下屬情況能了如指掌更令對方感激下已。而領導者對下屬情況一無所知,被領導者將極為失望,因為不了解就談不上使用,更談不上晉升。

  語言和文字表達能力是人際交流的重要工具,領導者要布置任務、傳達精神都離不開這一工具。擅長表達的領導者通過言簡意賅的表述,便能使下屬對自己的意圖一清二楚,執行起來也會干凈利落,不容易在模棱兩可之間留下尾巴。

  由此可見,記憶和表達是領導者不可或缺的能力。一般來說,通過正常渠道成為領導的人都或多或少具有上述兩個特長,但要成為稱職的領導者則須進一步增強這兩個能力。因為人腦的記憶、思維和表達能力與人體的其他器官一樣用進廢退,用得越多,激得越活。況且一般人投入使用的腦細胞僅占5%-10%,尚有極大余地。作為領導者只有不斷地通過文字和形象的交叉來強化記憶,不斷地觀察聽眾的表情來判斷表達效果,聽取直言者的意見來思考表達技巧,才能在實踐中進一步增強記憶和表達能力,使拉近人際距離,提高工作效率真正落到實處。

  在變中求進

  世界上萬事萬物變是絕對的,不變是相對的。人生之變,是人的生存方式的轉變,正如一個人坐久了,要站起來;站久了,要走一走;走久了,要躺一躺那樣是一種必不可少的轉換。記得有一年的春夏之交,面對桃紅柳綠、春光明媚的西子湖,我請一位已成為一個中等企業家的大學同班同學談自已的成功之道,他就以自己的親身感受闡述了變中求進的道理。

  當時,這位略比我年長的老同學并沒有直接回答我的問題,他指著正在地上爬行的螞蟻對我說:少年時我看過一本書,書上說螞蟻與羊一樣會產生個體有意識、集體無意識的“循規蹈矩”現象。你不信可以拿一個圓盤做試驗,當你把一群螞蟻頭尾相接地放在圓盤周圍,并讓它們前進,這時你便可發現它們一個緊跟著一個,像一支長長的游行隊伍,即使你在隊伍旁邊放置一些食物它們也決不動搖地繼續往前走,直走到累死為止。

  他說,作為高級動物的人也會出現這種因循守舊的思維定勢,不知不覺地步入求穩怕變、不思進取的死胡同。本著打破思維定勢,尋找新的出路,他早在20世紀80年代就決然拋棄鐵飯碗,辭去月薪近200元的總工程師職務,去外資企業打工,以學習他們的管理制度。6年后,他覺得自已已基本掌握現代管理知識,并有了數百萬元的資本積累,又毅然離開待遇極好的外資企業,決計自已實踐辦廠。從那時起,經過十余年的艱苦奮斗和跌宕起伏的考驗,他終于有了上億元資產,成了當地知名的企業家。而當年跟他一起工作,甚至比他能干的領導和同事都隨著國營企業的倒閉成了下崗工人,兩者境況判若天壤。

  可見,人世間成功之路在于求變,尤其在極其順利的情況下,要不惜拋棄所擁有的名利地位去尋求自已的新價值,才能取得新的成功!

  領導工作也同樣如此。一個領導者如果不顧周圍環境的變化,墨守成規,按老皇歷辦事,便會以保守始、眾叛親離終。如果是企業領導必然導致產品積壓,效益下降;如果是政府官員必然施政失誤,民眾意見洶涌;如果是科研單位勢必出現成果偏離市場需求,與自主創新背道而馳?梢姡瑹o論是哪個領域的領導者都要順應社會形勢,不忘與時俱進,才能立于不敗之地。誠如孫中山所言:“世界潮流浩浩蕩蕩,順之者則昌,逆之者則亡”。

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