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網絡時代的會計信息化定位

2004-09-09 14:06 來源:彭家生、徐融

  [內容摘要]本文就我國會計信息化的平臺技術、會計軟件、制度安排、教育模式四個方面的定位進行了分析。文章認為,基于網絡技術和電子商務平臺的硬件配置,全面考慮功能、市場與技術的會計軟件定位,會計制度變遷與信息技術并行發展,培養三大核心能力的素質教育改革是我國會計信息化進一步發展的戰略定位。

  [關鍵詞]會計信息化;技術平臺;軟件定位;制度變遷;教育模式

  經過近20年的發展,我國會計信息化在會計軟件標準的規范、會計軟件產業的形成、會計信息化管理等方面,已經奠定了相當的基礎并日益走向成熟,但仍然存在許多問題。尤其是會計信息化的定位,一直處于探索階段,致使會計信息化遠離網絡,會計信息系統功能單一,會計信息化制度創新滯后,會計信息化教育模式落后。

  一、會計信息化平臺定位

  硬件技術是保證會計信息系統運行的平臺,離開了硬件技術的支持,會計信息化是無法開展的。不僅如此,硬件技術的層次還直接制約著會計信息系統運行的質量,如會計信息的可靠性、及時性、效益性等。因此,硬件技術的科學定位是會計信息化發展的重要基礎,這主要體現在會計信息化中硬件系統的配置,或者說是會計信息化的硬件系統模式。

  (一)傳統的硬件系統模式:遠離網絡的單機、多機或者多用戶系統

  會計信息化的硬件系統常采用單機系統、多機系統、多用戶系統和網絡系統四種模式,這些模式各有不同的特點。由于計算機網絡具有數據通信、資源共享、分布處理、集中控制、系統可靠等功能特點,因而,對于象會計這種數據源頭分布靈活、數據處理工作量大、數據加工要求嚴格、數據傳輸要求及時、信息反饋對象廣泛、信息存儲安全性高的工作來說,計算機網絡具有特別巨大的誘惑力。

  毋容置疑,將會計信息化建立在計算機網絡技術平臺上,遠比單機系統、多機系統、多用戶系統的效率高,這也是實現以會計信息為中心的管理信息系統集成的根本途徑。然而,我們從實踐中看到,許多企業主要選擇前三種模式,而對網絡系統模式過問得不多,使會計信息化硬件系統模式呈現出一種遠離網絡的格局。

  (二)遠離網絡模式的主要因素:需求、管理與技術

  傳統硬件配置模式遠離網絡的原因是多方面的,但最主要的還是企業需求、管理水平和信息技術三個方面。

  首先,我國會計信息化發展程度不高,許多企業沒有會計信息化的強烈要求。許多企業常常因為手工會計已經能夠處理現有會計業務量,而且管理層對會計的要求也僅僅是一種事后核算而已,因此對會計信息化的需求很小甚至根本不存在。這樣,選擇單機系統或多機系統模式,在投資很小的前提下,既可以滿足會計工作者改善辦公條件的愿望,還能利用計算機做一些非會計業務的其它辦公事務。

  其次,企業內部管理水平低下,沒有不同管理層次之間、不同管理部門之間數據交換的需求。雖然管理層已經意識到信息的重要性,但是將信息作為一種資源進行管理卻遠未做到。他們不知道將必要的原始數據收集在一起,不知道如何利用這些數據生成有價值的信息,不能確保組織內部合適的個人在合適的時間以合適的形式收到這些信息,更不知道如何更新信息。這樣,在管理水平低下的企業中,以會計信息為核心的管理信息在不同層次之間、不同部門之間的交流就成為空白。因而,選擇單機系統或多機系統的會計信息化模式就成為這種企業管理的特定產物。

  最后,包括會計人員在內的管理人員所掌握的信息技術欠缺,是會計信息化遠離網絡的重要原因。計算機網絡是一門較為復雜的技術,會計信息化網絡系統模式的選擇,不僅意味著會計信息系統組建時對企業高技術的要求,而且在會計信息系統運行期間,還涉及到遠程數據服務、網絡系統管理等技術性問題。盡管有些工作可以交給信息技術專家來完成,但是會計人員的信息技術素養與這些要求之間的差距是很大的,即使選擇網絡模式也難以有效發揮會計信息系統的優勢。因而,讓會計信息化遠離計算機網絡,既可作為企業未來會計信息化發展目標的過渡,又不至于給會計人員過重的技術壓力,就成為企業會計信息化硬件模式的一種當然選擇。

  (三)會計信息化的技術平臺定位:網絡技術與電子商務

  近年來,網絡技術的發展和電子商務的興起,逐步改變了企業生存的環境,同時作為一種技術平臺的變革,對會計信息化也產生了極大地沖擊。

  國際互聯網的開通,不僅可以在國內,而且可以在國際上把各地有關信息和所屬分支機構的數據匯集到企業總部。會計信息化只有充分利用網絡平臺的技術優勢,實行動態管理,集中決策,以減少風險,才能提高工作效率和經濟效益。

  基于國際互聯網這個技術平臺,電子商務迅速發展,并日益成為企業之間溝通的手段和協調的機制。正是這種手段的變革和機制的轉換,電子商務對企業整個物流結構甚至于物流的理念產生了前所未有的影響。可見,會計信息化是無法回避電子商務這種企業經營技術平臺的。相反,只有建立在這一技術平臺上的會計信息化,才能將物資采購、產品銷售、貨款結算等項業務處理與電子商務密切結合,以滿足企業管理的需求。

  二、會計信息化軟件定位

  (一)功能定位:從核算型過渡到管理型再擴展到知識型是實現我國會計信息化從手工模擬到系統變革的根本途徑

  核算型會計軟件的根本任務是手工會計核算的計算機化,通過對會計憑證的處理提供會計報表是它的核心內容,其主要特色是以會計核算為已任。如果會計軟件囿于對手工會計的模擬,必然造成軟件設計對輸出視角的依賴,即使其仿真性、集中性和傻瓜性在表面上已經與手工會計有了很大的不同,但在本質上只不過是利用了計算機技術作為傳統會計的工具和奴隸而已。

  管理型會計軟件是從核算型會計軟件基礎上延伸過來的,它將會計信息與其它信息相結合,輔助管理者的預測、分析和決策,其主要特色是集核算功能與常規管理功能于一體。管理型會計軟件的決策支持是以決策因素可量化為前提,并通過建立模型來實現,但實際工作中并不是所有影響企業決策的因素都可以量化,特別是會計專家的意見、經驗、知識、分析和職業判斷等致命因素,使管理型會計軟件,面對那些半結構化或非結構化的決策問題顯得無能為力。

  知識型會計軟件是在管理型會計軟件基礎上延伸過來的。它的主要特色是集會計核算功能、常規管理功能和智能管理功能于一體,其擴展的功能主要是解決半結構化或非結構化的決策問題。

  (二)市場定位:大力發展我國多層次商品化會計軟件

  市場需求反映了企業對會計軟件的基本要求,它是會計軟件發展的主要方向。在未來較長一段時間內,會計軟件市場仍將具有以下特點:

  首先,會計準則的標準化將逐步縮小企業間會計系統的差異,這樣,與非商品化會計軟件相比,商品化會計軟件在軟件設計的成熟性、技術的先進性、性能的穩定性、版本更新速度、功能擴充能力以及售后服務質量等方面有著特殊的優勢。因此,企業對商品化會計軟件的需求會逐步擴大,非商品化會計軟件的市場份額將進一步下降。

  其次,企業對會計軟件需求的層次性將逐步拉開,其差別將更加明朗化。盡管企業對會計軟件的需求千差萬別,但中小企業與大型企業需求層次逐步拉開已成趨勢。一方面,會計信息化在中小企業中遠未得到充分發展,這些企業對性能價格比的關注將推進小型會計軟件的進一步發展。另一方面,大型企業會計業務和其它業務的接口日益緊密,單純核算型會計軟件已不再實用,必將推進管理型、知識型會計軟件的發展。

  最后,會計軟件向著名品牌集中將愈演愈烈。著名品牌的會計軟件常常十分重視軟件質量、軟件升級和售后服務,滿足企業長期放心消費的心理。專家們指出,只要現有財務軟件沒有框架上和技術上的重大突破,這種發展趨勢還會進一步加速,從而使財務軟件市場份額更進一步向著名品牌集中。

  目前,在保持現有核算型會計軟件勢頭的基礎上,應加快發展管理型會計軟件和知識型會計軟件,以多層次會計軟件市場供給來適應企業不同層次的管理需求。同時,在會計軟件業內,應注意培養名牌軟件以帶動會計軟件市場的全面發展。

  (三)技術定位:融合多種先進技術是我國會計信息化走向世界的領先策略

  在技術定位上,不能只注重會計軟件研制本身的技術特征,而忽視會計軟件內含的技術水平,應特別強調技術先進性。技術先進性側重于在會計信息系統中,融入先進的管理技術和管理方法,通過會計信息系統的這種先進性帶來企業管理水平的進步和經濟效益的提高,從而拉動或開拓用戶的需求。這意味著,如果在軟件市場有兩類會計軟件,一類是基于傳統原則開發出來的主要用于會計核算的商品軟件,另一類則是基于先進性原則開發出來的用于管理控制的商品化軟件,購買后者,不僅能夠實現會計核算的要求,而且能夠帶來企業管理的變革。這種優勢本身可以拉動企業對會計軟件需求的變化或潛在需求的現實化。

  實際上,將會計、財務、營銷、管理等的先進技術與方法融入到會計信息系統后,要實現會計信息化的正常運行,充分利用會計信息化的功能,就必然要求會計人員、財務人員和其它管理人員熟悉新的技術與方法,才能勝任自己的工作崗位。

  三、會計信息化制度定位

  (一)陷入手工模擬的困境是會計信息化對傳統會計制度選擇的結果

  為了適應環境,會計信息化不僅要遵守傳統會計的系統規則,而且要嚴格遵守現行法律法規的限定,導致了會計信息化對手工會計從內容到形式的全面仿真。因而,從某種意義上說,會計信息化的發展史,實際上是會計信息化制度選擇的歷史。它選擇了圍繞工業革命成長起來的手工會計規則,選擇了規范會計行為的現行會計制度。

  (二)會計信息化對傳統會計規則的部分改變,預示著會計信息化已向傳統會計提出了挑戰,而不是被動地適應會計制度的變遷

  首先,在組織體制方面的突破。手工會計是以會計事務的不同性質作為組織體制的主要依據。在會計信息化中,組織體制的主要依據則是數據的不同形態。這樣,會計信息化將手工會計對數據分散收集、分散處理、重復記錄的操作方式,改變為集中收集、統一處理、數據共享的操作方式,使會計信息的提供方式更適應現代管理的要求。

  其次,在簿記規則方面的突破。手工會計規則規定的日記賬、總賬要使用訂本賬冊,明細賬要使用活頁賬冊;錯誤的記錄要用劃線法、紅字更正法去更正。而會計信息化打印輸出的卷帶狀賬頁,只能“裝訂”成活頁賬,打印輸出的內容一般是日記賬、總賬和會計報表。手工會計中的賬冊核對工作在會計信息化中已由計算機來完成。同時,如果出現記賬錯誤,會計信息化采用輸入“更正憑證”或稱“紅字憑證”的方法來改正。

  再次,在賬務處理程序方面的突破。手工會計的賬務處理程序一般有“記賬憑證賬務處理程序”、“科目匯總表賬務處理程序”、“匯總記賬憑證賬務處理程序”、“多欄式日記賬賬務處理程序”等,無論在實際工作中選用哪一種處理程序,都離不開“平行登記”。而在會計信息化中,平行登記已化為烏有,其中間處理都可以認為是源于原始會計數據的加工過程,平行登記已沒有存在的理由。

  此外,在內部控制、會計信息質量、會計檔案形態等許多方面,會計信息化對手工會計制度與規則的突破都有體現。

  (三)會計信息化的發展與會計制度的變遷并行,是引發傳統會計變革的基本模式

  通過會計信息化本身的發展與進步來改造傳統會計的規則,并不是不可能的。從本質上講,期望在傳統會計徹底改造后,再去解決會計信息化現有的“仿真”問題,實際上必將步入新一輪“仿真”。因為,當傳統會計的系統規則和會計制度按照現代信息技術的要求進行徹底變革后,會計信息化也只能按變革后的會計規則和會計制度進行設計和開發,這實際上是在對變革后的手工會計進行新的“仿真”。至此,我們提出,基于現代信息技術的發展,考察企業經營形式的變化,研究信息技術對傳統會計核算與會計管理的支撐性,從會計制度的重新安排出發(而不是從計算機技術的應用出發),使會計信息化在發展中促進會計制度變革,會計制度變革又推動會計信息化的飛躍。這是解決當前會計信息化“仿真”問題的主要途徑。

  四、會計信息化教育定位

  業內人士普遍認為,現在是改革會計信息化人才教育模式的時候了。盡管這項改革包括很多內容,但其中最為重要的莫過于計算機素質。

  美國會計未來學家鮑勃。埃利奧特(Bob Elliott)曾預言信息技術將使會計迎來第三次浪潮。在美國注冊會計師協會發起的“注冊會計師視角”項目中,會計人員的五項首要競爭力和五項首要服務都涉及到技術,這意味著會計人員應該通過有效應用現有的、正在形成的、未來的信息技術為企業創造價值,使企業界每當需要業務解決方案,尤其是利用技術的業務解決方案時就會想到會計。可見,信息技術對會計職業生命是何等的重要。

  盡管如此,我們必須克服兩種極端的觀念:一種觀念認為會計人員不必有多高的計算機技術,只須熟悉會計軟件的基本操作就可以了。另一種觀念認為會計人員要在新世紀真正地創造價值,必須精通計算機技術。遵循前者,會計專業和其它任何非計算機專業相比,絕對沒有任何關于從業所必須的計算機特質。遵循后者,我們便會不自覺的使學生偏離會計專業而更象計算機專業,他們對信息技術的興趣使他們偏離了專業方向。

  由此可見,信息技術的合理定位是會計教育的一個重要問題,而這一問題的關鍵應由企業期望具備的業務性質、要采集的數據及應提供的信息來決定。我們認為,目前會計教育中計算機素質培養的核心應立足于三大基礎上:硬件使用基礎、軟件應用基礎、信息技術基礎。

  (一)關于硬件使用基礎

  許多大學對計算機硬件如何使用都不以為然,幾乎所有會計專業的學生學習的計算機類教科書都沒有詳細地介紹他們以后怎樣使用這些將與他們朝夕相伴的設備。不少的會計本科畢業生無法將打印機聯接在主機上,不會安裝上網用的調制解調器,不能更換已損壞的鼠標、軟驅和光驅。

  顯然,在四年大學中,要讓學生全面掌握會計信息化硬件設備的原理是不現實的,也是沒有必要的。但是,教會他們如何使用這些設備是完全可能,而且是非常必要的。需要強調的是,從職業的角度看,我們只需要培養學生“使用”會計信息化硬件的方法,或者說做到“知其然”就可以了。

  (二)關于軟件應用基礎

  相對于會計信息化硬件而言,會計人員可能接觸到的軟件就要豐富得多了。軟件市場上五花八門的軟件常常令會計們目不暇接,但是,只有那些真正對會計服務有益的軟件才值得我們去關注它。

  從我國的實際出發,參考國外早已走過的路子,探索會計教育中軟件應用基礎素質教育的科學框架是當務之急。

  (三)關于信息技術基礎

  技術影響企業的運營方式,影響會計和信息系統專業人員的工作內容,影響管理人員、會計人員和IT專業人員之間的交流方式。會計人員毫無必要成為信息技術專業人才,因為技術的進步和不斷成熟使我們掌握一門技術變得越來越容易,會計人員能夠把更多的時間和精力投入到業務問題中。因此,霍蘭德宣稱,會計人員“所需要的是從全局角度,從概念角度去理解信息技術。”我們稱之為信息技術基礎。

  主要參考文獻:

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  [2][美]霍蘭德(Hollander,A.S.)等著。楊周南等譯。現代會計信息系統[M].北京:經濟科學出版社,1999.12.

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