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互聯網行業自疫情爆發以來經歷了業務收縮、人才流失、估值泡沫回歸,未來又將走向哪里?經歷了2021年資本市場的變遷,互聯網行業逐漸走向存量競爭階段。相比此前的投入換增長、注重規模與市場份額的模式,資本市場如今愈發注重商業模式的可靠性,是否具備“自我造血能力”。
近期公布的各大互聯網公司財報,也印證這一趨勢。水滴公司、拼多多、閱文集團、BOSS直聘等互聯網企業通過降本增效、內部協同、加大研發等措施,在“過冬”時反而表現出韌性,實現了扭虧為盈。而這些企業,大部分屬于垂類領域的頭部選手。它們身上亦藏有如何“過冬”的正確姿勢。
? 回歸基本邏輯。此前“不差錢”的互聯網投資邏輯,讓互聯網大廠瘋狂投資,使得項目每一次估值的上漲都讓前一輪的投資人受益。隨著互聯網的退潮,此前的投入換增長、注重規模與市場份額的模式,都在面臨是否具有“自我造血能力”的靈魂拷問,當“接盤俠”變得審慎,生意也將回歸基礎邏輯。
? 把脈時代命題。互聯網要為社會、為產業辦實事——這是一種風向。如拼多多All in農業的差異化路線,是助力鄉村振興;水滴公司的水滴保、水滴籌在為老百姓解決“看病難”的剛需民生等等。這些企業的方向與時代脈絡保持了一致,在更良性的監管環境下,正在凸顯各自的價值。
? 降本增效戰略。想要順利“過冬”,節流也是生產力。有相關預測稱,在2022年“合規”大概率依然是主旋律之一。當下收縮虧損業務,戰略轉移,集中力量進行優質業務突破,或許是個好的選擇。例如拼多多財報中至明顯的變化就是開始成本管控,特別是運營成本和營銷費用——第四季度拼多多銷售與市場費用為113.66億元,同比下降23%。BOSS直聘2021年全年的營銷與銷售費用為19.43億元,占收入比下降24%。
? 遵循科技向心力。當互聯網企業“燒錢”、“跑馬圈地”,形成壟斷閉環的商業模式失靈后,正在回歸依靠科技的精細化運作。例如拼多多整體重心轉移,從營銷獲客轉向技術研發;水滴公司通過加強人工智能的投入,通過不斷完善“對話機器人+客服+線上運營”的服務組合流程,讓其短期保險續保率有了大幅提升。
? 增強產品力。存量競爭階段,實現增效的另一層面是戰略差異和用戶思維。如何做出差異化產品,如何找準用戶痛點,在當下顯得尤為重要。越是寒冬之時,產品力為王也更加凸顯。
互聯網企業勒緊腰帶“過冬”,基本上都遵循了削減營銷費用、縮減人力成本、提高運營效率這一邏輯。站在財務的視角,如何有效配合企業的長遠戰略至關重要。
? 加強資金鏈管理。資金鏈是企業生存延續的根本,要對企業的現金流進行密切監控,加強對資金鏈的管理,盡可能地縮短存貨及應收賬款周轉期,延長應付賬款周轉期,以縮短現金循環周期,避免盲目投資,提高營運資金的管理效率。同時,還要對企業發展制定科學合理的規劃,降本增效。
? 提高成本預算質量。企業應提高對預算的重視度,促使全體職工精打細算,有效利用企業資源降低成本,提高經濟效益,實現利潤化。結合財務核算以責任中心為成本預算的單位,明確各責任中心的成本責任,統一成本核算標準。規范成本預算的編制內容。財務部門根據成本預算管理要求監督、指導成本預算的規范編制,使成本預算內容齊全、精細,符合成本核算與管理的要求,能為企業決策提供支持。
? 加強精細化管理。通過增強企業內部協同,推動業財聯動、業財融合使得財務管理與生產經營活動有效融合。企業的全面預算管理、成本利潤管控、業務市場管理及作業制度細則等方面都離不開財務活動。這就要求企業各個部門樹立融合意識,進而積極配合,增強協作意識。財務工作人員更要加強參與意識,從業務、財務等維度為企業的生產運營活動提供精細化管理,主動學習業務,了解業務流程,分析業務戰略,通過財務數據分析評估業務流程,分析業務生產的薄弱點,在可能的風險點進行警示,提出建設性優化建議,提升工作效率,精于決策,以實現企業價值目標。
? 秉持創新理念。業財融合的財務精細化管理模式下,財務人員必須樹立創新求變思維。業財融合模式是一種企業各部門之間的協同工作模式,是將大數據分析技術引入財務工作,借助信息化、智能化技術分析企業財務工作,結合企業的生產和運營實踐,制定經營和管理制度,創新財務工作方法,結合企業生產和運營實際,選擇先進、合理的財務指標,為企業的生產經營工作提供財務數據支持。
例如,在編制事業部業務架構指標體系時,除了要體現傳統的財務指標以外,還需要結合事業部的工作內容設置。將財務工作體現在業務部門的整個生產經營活動中,將業務考核與財務管理進行融合,可以有效提高企業的業績,降低生產和警用成本,至終實現盈利目標。
? 提升財務的思維轉變。財務人員要轉變思想,從核算型向管理型轉變不要為了核算而核算。成本管理貫穿于企業經營活動的各個業務環節,成本管理是連接財務與其他業務部門的一條紅線。無論是成本預算、成本分析、成本管理工作都需要財務人員的參與,甚至牽頭。財務數據來源于業務活動,至終服務于業務,財務與業務不可分割,加強財務人員的企業業務知識、流程培訓。借助信息化技術使業務與財務一體化,實現各系統之間的無縫連接。
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