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主要顧客的收益率不是屬于顧客指標嗎？書上面都是這么寫的呀，為什么答案上面說是屬于財務指標呢？
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您好，主要顧客的收益率可以從顧客角度考慮，也可以從財務角度考慮，我覺得屬于2個指標不矛盾的。從不同角度分類也有交叉
主要顧客的收益率是指從主要顧客身上取得多少收益(率),而不是值某個顧客使用公司的產品得到多少收益,該指標屬于財務角度
2023 04/16 21:49
84784972 
2023 04/16 21:50
那主要客戶收益率和客戶收益率差別也不大呀，但是書上面就是列在了顧客角度呀
84784972
2023 04/16 21:51
而且考試要考的話，不能這么模棱兩可
廖君老師 
2023 04/16 21:53
您好，您說得對，我們自己的理解都不算，還是以教材為準，答案的解析不要理會了
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