首先，您需要登錄支付寶網站，在“設置”-“安全中心”-“賬號安全”中進行實名認證。在經過認證之后，可以通過支付寶擁有更安全的支付服務。然后，您可以通過報考參加考試的申請系統，查詢打印準考證。如果您在查詢準考證的過程中遇到問題，可以咨詢考試系統的客服人員。