您好，很高興為您解答。 根據《發票管理辦法》規定，發票必須用章印制，因此您所收到的電子普通發票上沒有發票章就不能有效使用，作為 消費憑據也不能被認可。所以，您應該聯系發票開具人，請求重新開具一張有效發票，或者在發票查驗平臺上進行查詢。 另外，在接受到發票之后，還要對發票信息進行檢查，保證發票的真實性，防止出現發票造假的情況。發票造假的情況愈演愈烈，有可能會給購買者帶來金錢上的損失，因此在查驗時，要盡量保證發票的真實性，并留存好收到的正版發票，如遇發票問題，就可以與發票開具方進行維權。