首先，當一個客戶的5月的銷售發票沒有被認證，貨剛剛退給我們時，我們應該盡快采取相應的措施，將發票退給客戶。 首先，我們應該在訂單和銷售發票上核實信息，確認貨品是否已經發出，過程中要保存所有發票，并完成相關的核實工作。 其次，我們應該及時聯系客戶，知悉客戶的退貨需求，將退貨的發票及時地退還給客戶，并通知客戶提供退款憑證。 最后，我們應該記錄銷售發票的所有信息，例如發票號、退款金額等，以及客戶的退貨需求，便于日后以及審計核查工作。 拓展知識：發票是企業及個體工商戶開展經營活動時與客戶結算貨款，證明貨款已收取的有效憑據。如何管理發票，對于一個企業來說是非常重要的，它可以有效地防止欺詐和減少稅務風險。