遇到增值稅專用發票寄給客戶途中被快遞弄丟失的情況，首先要做的是立刻和快遞公司建立聯系，盡可能的聯系他們，加強對運輸情況的監控。如果失敗后，我們需要·給客戶發出一封公函，交代清楚發票丟失的情況，告知客戶不能提供發票，但會盡量提供其他證明，讓客戶放心。不僅如此，還需要在此事件完結后，向稅務機關出具一份責任書，確認失敗的原因。 拓展知識：責任書是指當領發或郵寄的發票由于一種或多種不可抗力因素被破壞或丟失實際而遭受損失的，依據稅收管理法規的規定，由稅務機關登記的企業或者個人向稅務機關作出的對被破壞或丟失發票的負責承諾的書面聲明，主要用于說明發票破壞、丟失的真實情況，以及擔負責任等。