各責任中心的常用業績考評指標各不相同，這就需要根據實際情況考慮并定制適合責任中心的考評指標，以保障業務質量穩定提升。 通常來說，可以把責任中心的常用業績考評指標分為客觀指標與主觀指標兩大類。客觀指標代表的是客觀的可量化結果，比如：業績完成率、銷售額、客戶滿意度等；主觀指標則體現的是個人的貢獻，比如：工作積極性、主動性、創新性等。 不同責任中心考評指標之間的差別在于，一般來說，研發中心的指標會涉及到研發周期的質量、成果發布數量以及迭代周期等；市場營銷中心的指標則會關注于活動策劃效率、推廣計劃成效、推廣策略有效性等。 拓展知識：有效的業績考評指標應該符合SMART原則：特定（Specific）、可衡量（Measurable）、可實現（Achievable）、有關聯（Realistic）和有期限（Timely），這樣才能有效考評責任中心的表現，以反映其業績水平。