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問題已解決
老師，解密報關(guān)單失敗的原因是什么
溫馨提示：如果以上題目與您遇到的情況不符，可直接提問，隨時問隨時答
解密報關(guān)單失敗原因：
企業(yè)信息與賬號：基本信息變更未同步；IC 卡更換未處理關(guān)聯(lián)、未連接或異常（密碼錯、驅(qū)動問題、被鎖定 ）。
系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)不通；軟件版本不兼容、配置錯（綁定編號、隊列管理器等 ）。
數(shù)據(jù)與文件：報關(guān)單有非法字符、文件損壞或格式異常。
其他：安全軟件攔截；解密插件問題。
04/16 15:04
84785028 
04/16 15:16
現(xiàn)在不知道是什么原因呢？老師
樸老師 
04/16 15:19
同學(xué)你好
有什么提示嗎
84785028
04/16 15:20
錯誤，出現(xiàn)一系列碼數(shù)
樸老師
04/16 15:21
那是不是系統(tǒng)問題呢
84785028
04/16 15:25
老師，是這樣的
樸老師
04/16 15:28
IC 卡相關(guān)：
未插卡或卡異常：解密時需插入電子口岸 IC 卡且僅插入此卡，沒插卡會導(dǎo)致解密失敗；若 IC 卡驅(qū)動異常，比如驅(qū)動程序損壞、版本不兼容等，可登錄舊版電子口岸點擊一鍵修復(fù)，重新安裝驅(qū)動 ；IC 卡被鎖定也會影響解密，需解鎖后再嘗試 。
密碼錯誤：IC 卡密碼需為正確的 8 位數(shù)字密碼，密碼輸入錯誤則無法解密 。
卡配置不一致：電子口岸下載數(shù)據(jù)時插入的 IC 卡，與系統(tǒng)中配置的 IC 卡及密碼不一致，會致使解密失敗 。
系統(tǒng)與軟件問題
安全軟件攔截：電腦中安裝的殺毒軟件、防火墻等安全軟件，可能會攔截解密操作相關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸或程序運行，退出相關(guān)軟件后重新操作或許能解決 。
文件問題：海關(guān)文件本身可能存在格式錯誤、損壞、包含非法字符等情況，導(dǎo)致無法正常解析 。比如文件在傳輸或下載過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、錯誤 。
插件問題：解密所需插件未正確安裝、版本過舊或損壞，可能影響解密，可嘗試重新安裝或更新插件 。
84785028
04/16 15:55
老師，下載還有解密都需要用法人卡操作嗎？
樸老師
04/16 15:59
需要電子口岸卡的
84785028
04/16 16:02
老師，是用的電子口岸卡，一個是法人的一個是操作人的
樸老師
04/16 16:05
同學(xué)你好
嗯
這兩個就可以
84785028
04/16 16:07
都可以是嗎？
樸老師
04/16 16:09
這個就是用企業(yè)的卡
84785028
04/16 16:17
那就不是卡的問題，正常電子口岸單一窗口都能進去
樸老師
04/16 16:23
同學(xué)你好
那就是系統(tǒng)問題了
84785028
04/16 16:24
老師，那個系統(tǒng)的問題，是稅務(wù)局的問題嗎？
樸老師
04/16 16:28
你可以電話問問12366的
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