近日，深圳地稅上線自然人電子稅務局，該平臺是依托網絡化平臺搭建起自然人稅收管理的綜合系統，將為我市納稅人提供更為高效、便捷、安全的信息化納稅服務。據了解，該平臺劃分為三期工程分期上線。目前，已上線的功能包含個人網絡實名認證開戶、涉稅信息實時查詢、完稅證明開具打印、個人涉稅信息采集、稅收政策查詢等。

據了解，近年來，深圳地稅不斷加強信息系統建設，積極運用創新思維解決納稅服務、稅收征管的難點和弱點，倡導用“互聯網+”理念提高納稅人的良性稅感和辦稅體驗。為此，深圳地稅依托深圳較好的稅收征管基礎，充分利用已建成的自然人稅收數據庫，積極探索自然人的稅收征管流程創新、納稅服務優化、信息數據采集，為全面構建面向個人的現代稅收管理體制打下堅實基礎。

深圳地稅業務部門人士介紹，該平臺具有三大亮點：第一，是“全平臺”的概念。該平臺從搭建之初，就致力于打造為面向個人稅收管理的綜合性平臺，一是管理涵蓋全稅種，該平臺不僅包括現有的個人所得稅、車船稅的稅收管理，更將涵蓋未來涉及個人管理的所有稅種；二是服務囊括全功能，從申報納稅、輔導咨詢到涉稅信息實時查詢推送、完稅證明開具打印、個人納稅信息維護，納稅人將能實現網絡化“一站式”辦理；三是功能覆蓋全渠道，將依托電子稅務局、移動稅務局、微信稅務局建成“零距離、全天候”的移動互聯辦稅平臺，納稅人將能實現“手指一動”就完成涉稅事項辦理，可謂“簡簡單單”辦稅，“明明白白”納稅。

第二，是“大數據”的運用。實名認證開戶常成為制約用戶體驗提升的最大障礙，網絡用戶往往為避免上門開戶的麻煩，寧肯選擇不用。作為信息技術與傳統產業深度融合的新興產物，稅收管理也順應了大數據時代的發展。該局充分借鑒了目前流行的遠程開戶方案，將“刷臉開戶”變為“刷卡開戶”，創新性地采用稅銀信息交互，主動依托金融系統信息采集面廣、實名認證程度高的優勢，首先選取深圳主要7家商業銀行，通過深圳金融結算系統，對稅務部門發起的網絡開戶信息進行實時校驗、實時反饋，直接把辦稅“柜臺”搬至互聯網稅收的“入口”，免除了納稅人上門開戶的奔波勞頓，更滿足了個人涉稅信息的保密性要求，實現自然人稅務局開戶的便捷、安全、高效。

第三，是“互聯網+”思維的運用。隨著法治社會建設的不斷邁進，納稅人對稅收管理“透明度”、納稅信息“知情權”的要求越來越高。為此，深圳地稅充分利用互聯網思維解決現實服務問題。一方面，通過互聯網為納稅人提供實時查詢渠道，納稅人經實名注冊后，可通過電子稅務局查詢所有個人納稅信息，實時掌握自身納稅動態；另一方面，納稅人可直接網絡打印完稅證明，不僅解決了扣繳義務人打印證明信息的不完整，納稅人匯總開具完稅證明需上門辦理等問題，同時在該證明上加載了二維碼和電子印章，納稅人掃碼即能完成信息讀取和真偽驗證。

該業務人員同時介紹，隨著個人納稅證明使用范圍的拓寬和證明效力的提升，納稅人索求完稅證明量不斷加大，2014年全年開具量躍增至31.6萬份。同時，從2008年起，深圳地稅開始主動寄遞完稅證明，寄遞數量年均遞增50%，2015年共寄遞396萬份。此項舉措雖然保障了納稅人的權利，但也因紙質證明數量的巨大浪費了行政管理成本和生態資源。因此，納稅人可主動選擇是否寄遞紙質年度證明，并可隨時按需自行開具完稅證明，提高了稅務部門納稅服務的精準度和有效性。

據悉，該平臺在為納稅人提供便捷服務的同時，也充分考慮到了涉稅信息的安全，除必須依托銀行認證信息注冊外，還采取了銀行交易系統普遍采用的雙因子認證方式，登錄時不僅要求納稅人輸入密碼，還要擁有注冊手機接收的實時動態碼，確保了在信息查詢過程中的安全、可靠。