近年來，稅務系統圍繞納稅人辦稅中的“痛點”和“阻礙點”，運用互聯網思維和大數據方法，打造貼心專業的“互聯網+稅務”，讓納稅人多跑網路、少跑馬路，贏得了納稅人的“點贊”。

天津國稅推出發票網上申領郵寄服務

近日，天津市自貿試驗區東疆保稅港片區某企業會計張乃輝簽收了一件特殊的EMS郵件，郵件內容是他從網上申領的國稅發票，寄件人是天津市東疆保稅港區國稅局。此時距他從上網下單申領發票還不到24小時。他享受的正是天津市國稅局日前在自貿試驗區試點推出的發票網上申領郵購業務。

天津市企業網上申領郵寄國稅發票業務7月1日起在天津自貿試驗區和海洋石油稅務分局試點，總結試點經驗后適時在全市推行。試點地區開通網上辦稅功能且納稅信用等級在B級以上的納稅人，今后申領國稅發票時可以選擇在網上申領，通過郵政快遞的方式領到發票，不用再到辦稅服務廳辦理。可以申請郵寄的國稅發票種類齊全，包括增值稅專用、普通發票；通用機打發票；通用手工發票；通用定額發票等共21個票種，現用的國稅發票基本都可郵寄。

此次推出的發票網上申領郵寄服務，由納稅人通過天津市國稅局網站的“網上辦稅”系統，在線向國稅機關申請領用發票，業務經核對同意后由郵政公司快遞發票。申領核對和快遞封裝工作由國稅機關管理部門承擔，發票快遞送達業務由中國郵政速遞物流股份公司天津分公司承擔。納稅人通過收件到付方式支付郵政快遞費用，并可即時進行發票快遞進度查詢。需要提醒的是，發票包裹的簽收人必須是國稅機關系統中登記的領票員，簽收時，須持本人身份證件。

廈門4000家A級企業可“手機領票”

拿起手機，輕松一點，增值稅專用發票就能免費送到手上。這不僅僅是自貿區企業的福利了。從7月15日起，廈門市國稅局稅控發票網上申領服務將從自貿區拓展到全市4000多家A級企業，加上原來的7000多戶自貿區企業，全市將有1.1萬戶企業可以享受此項服務了。

今后廈門A級企業申領稅控發票，不再需要去辦稅服務廳，隨時隨地只要拿出手機，點開廈門國稅APP或廈門國稅微信服務號，選擇“申領發票”，24小時內廈門EMS就能包郵送上門。除了手機APP和微信，納稅人也可選擇登錄國稅網站辦稅大廳辦理發票申領。

據統計，納稅人到稅務機關辦理業務，三分之一是為了申領發票，廈門市4000多家A級企業平均一年到國稅部門申領稅控發票總人次接近3.5萬次。隨著網上申領發票系統的落地，原來領稅控發票必須跑辦稅廳將成為歷史，從發票驗舊、空白發票申領到電子數據寫入、發票開具，可以足不出戶完成整個領發票流程。

廣西國稅提供“微報名”貼心服務

2015年6月，廣西自治區國稅局12366呼叫中心在微信服務號“廣西國稅12366”增設“預約報名”功能，納稅人在微信上直接提交報名信息即可參加12366新辦納稅人培訓班，目前已有200余戶納稅人成功使用該功能。

廣西自治區國稅局12366每月均舉辦兩期新辦納稅人培訓班，內容包括稅收政策的解讀、辦稅流程的指導及申報表的填寫等。12366及時跟進移動互聯網時代潮流和趨勢，運用“互聯網+”思維創新培訓班的報名方式。該培訓班從通知的發布到報名均通過廣西國稅12366微信公眾平臺進行，納稅人動動手指就可完成從獲取培訓信息到完成報名的全過程。

與傳統的通過納稅服務熱線報名或通過微信留言報名等方式相比，新方法只需要納稅人在微信上填寫相關信息即可完成報名。該功能還附帶自動統計功能，一旦滿員則無法接受報名，系統自帶的導出功能還可直接打印出報名信息表，不僅方便快捷，避免占用熱線話務資源，也減輕工作人員負擔。12366今后將繼續從納稅人的角度出發，從細微之處挖掘更多服務措施，使納稅人享受到“互聯網+12366”帶來的貼心服務。