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成本管理控制系統的建立
一個完善的管理控制系統像任何一個系統一樣，它需要有一個結構和一個過程。結構是由一個組織的責任中心網絡組成的，過程則包含了規劃、預算、運轉、衡量、報告的整個循環。
在各類組織里，有各種不同的管理控制系統。一個設計合理的管理控制系統主要關注對象是那些負責和控制資源分配的管理者們。具體地說，組織中的每個管理領導者應該負責一個單位，其責任是要完成某些達成共識的任務，以幫助整個組織實現更多的戰略目標。從管理控制系統結構的視角來看，一個組織可以看作是由若干個責任中心組成的網絡。
責任中心可以有多種多樣的形式。總的來說，主要有五種類型：收入中心、標準費用中心、可支配費用中心、利潤中心以及投資中心。
對于企業的管理者來說，應該本著設計出來的結構能夠使參與管理的人對他們所負責項目能夠有合理的控制力的原則設計責任中心。一個公司的管理控制結構對中層和底層管理者來說能夠提供很強大的動力，所以在設計責任中心時還應考慮到公司管理者目標一致化的問題，否則將給企業的管理帶來很大的麻煩。
在實際工作中有時管理控制過程是由正式的程序和正規的流程組成的，但有時它也不正式。但在大部分組織里，一般有規劃、預算、運轉和衡量、報告這幾個階段。即組織制定決策所依賴的一整套合理規劃的活動，這些決策設計產品的種類和數量，在下階段組織期望提供的服務以及生產產品的資源等。在每個預算年度，實際經營效果（收入和費用）的記錄都會被保存下來，而且大部分組織都會編制中年度經營成果報告，以供高層和中層管理者決定是否需要采取糾正性行動。在每一個階段都會有相應的衡量指標。
有的組織會發現管理控制過程的衡量和報告階段經常處于修正之中。因為在這些組織中高層和中層管理者所需要的信息不僅在各個部門不相同，甚至會經常性地改變。除此之外，如果組織持續地進行成本消減，整個管理控制系統也要隨著管理者需要的改變不斷調整。
可以以豐田公司為例。豐田公司將理想的工廠描述為“在那里，豐田的顧客可以直接到工廠，以最低的價格獲得按自己獨特的需求定制的產品，并且產品沒有缺陷”。
具體見：http://www.electedteal.com/new/635_652_/2009_8_13_le77173124931890026448.shtml
責任編輯：文會計
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