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企業(yè)文化與各管理環(huán)節(jié)的關系

來源: 李楠 編輯: 2009/03/26 09:57:47  字體:

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  一、企業(yè)文化與現場生產管理

  生產現場的有效管理是提高生產效率的重要環(huán)節(jié),重視對企業(yè)操作層面的現場生產管理是企業(yè)經營管理體系中的根基。企業(yè)文化是自成立就已經存在的一種行為方式、工作氛圍及價值觀,只要有企業(yè)就肯定要企業(yè)文化,但企業(yè)文化有優(yōu)秀的企業(yè)文化和劣勢企業(yè)文化之分。企業(yè)文化的好壞對于現場生產管理的高效性同樣也有關至關重要的影響。如果說企業(yè)的員工中對于生產管理的標準化操作規(guī)程沒有形成統一的認識與內心認同,生產管理現場的局面不可能會是整潔而有序。反過來如果企業(yè)里有些優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,從生產員工新入職就進行專業(yè)崗前培訓與企業(yè)文化系統培訓,讓員工統一對企業(yè)愿景、使命、價值觀的的認識,了解自身崗位的重要性等內容,則無疑從根本上喚醒員工的企業(yè)主體意識,明確責權利的關系,同時也為有效導入5S等生產管理規(guī)范流程奠定良好的基礎。正如海爾的“大腳印”就是一種運用企業(yè)文化的力量來規(guī)范現場生產管理的一個成功實例。

  二、企業(yè)文化與質量管理

  質量是企業(yè)生存的基礎。現在的許多企業(yè)在企業(yè)文化當中對企業(yè)質量管理均有表述,如:中國最大的管理軟件、ERP軟件和財務軟件供應商用友公司的質量方針是 “實用、先進、可靠的產品,專業(yè)、及時、真誠的服務”;中興通訊的企業(yè)文化細則中對質量的表述為“質量就是顧客滿意”;以科技造福人類為企業(yè)宗旨的四川長虹電器股份有限公司也將質量理念放在企業(yè)文化核心理念的四大理念之中……由此可見,現代企業(yè)對質量管理的重視。因為現代企業(yè)家都已經深刻認識到抓好質量管理,是企業(yè)立足市場、保持長盛不衰的根本保證。像美國的可口可樂、日本的豐田、法國的葡萄酒、中國的一些成功企業(yè),可以說都是質量過硬的企業(yè)。

  另外,質量管理對于企業(yè)品牌的建樹、營銷管理的成敗、成本管理的控制等方面都起著重要的影響作用:因為質量是企業(yè)品牌之本——沒有過硬的質量,創(chuàng)建知名品牌猶如畫餅充饑;質量決定營銷——質量搞不好,怎能賣得好?市場經濟的特征就是競爭,競爭的前提就是質量;質量與成本是企業(yè)的制勝的利器——質量是企業(yè)生存的基礎,成本是競爭制勝環(huán)節(jié)中的殺手锏。

  綜上所述,質量管理是企業(yè)文化中不可缺少的表述內容,同時也是形成企業(yè)統一價值觀的基本組成要素之一。

  三、企業(yè)文化與成本管理

  隨著市場經濟的發(fā)展,同行業(yè)之間競爭到最后關頭,無疑是形成了成本控制的競爭。成本管理的好壞往往決定著企業(yè)與競爭對手之間的成敗。因此優(yōu)秀企業(yè)都能認識到的成本控制不是以降低質量為代價,而要在保證質量的基礎上降低成本,唯有在工作流程上創(chuàng)新、在生產工序上創(chuàng)新來控制成本。因此許多生產性企業(yè)在企業(yè)文化建設中特別重視以成本核算為基礎的企業(yè)管理體制的文化導向,從統一員工認識上花功夫,強調成本管理的重要性,激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過企業(yè)文化建設來彌補制度建設中的不足,從“要我節(jié)約”的被動式成本控制管理轉變?yōu)?ldquo;我要節(jié)約”的主動型全員成本控制管理的良好管理氛圍。因此,企業(yè)文化對于成本管理的影響作用也是具有深遠意義的。日本企業(yè)在這一點上是非常值得國內企業(yè)借鑒學習的,例如日本豐田公司的經營理念是“優(yōu)良的產品、優(yōu)良的思想、世界的豐田”,但這個響譽全球著名跨國企業(yè)集團的企業(yè)精神卻是“從干毛巾中擰出水”。如此淺顯的道理卻孕育出了一個世界五百強企業(yè),這主是企業(yè)文化帶來的力量。

  四、企業(yè)文化與環(huán)境管理

  環(huán)境是人們對于一家公司最直接、最容易觀察到的文化內容,建筑和辦公環(huán)境設計可以反映出一家公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設。例如在一家提倡公開、平等的公司里,你可能會看到公司的老板和普通職員都是在一個大的辦公區(qū)辦公,他們之間并沒有什么特殊的設計出以體現出彼此之間的區(qū)別。日本公司是這種類型公司的典型代表。但是對于另外一家強調員工自由,強調層次管理的公司而言,這種辦公環(huán)境對他們來說感覺就像是一個嘈雜的大市場,密集而又混亂,沒有什么個人隱私,人人都知道對方在做什么。他們習慣獨立而又個性化的裝飾,既體現了公司尊重員工,又可以展現個性。這種公司的裝飾美國公司較為典型。這種現象說明了空間是文化的一個重要特征,不同的文化體系下對空間的看法是不一樣的。另外,在公司的建筑外觀或者室內設計方面,你也可以體現企業(yè)文化的基調,比如在一家以中國傳統文化為根基的公司里面,你所看到的會是大部分與中國的傳統文化有關的裝飾,像書法、中國畫或者文物等,更有可能的是這種公司在描述理念時用的文體可能都是文言文,例如中國平安保險公司和湘財證券公司。但是在其它類型的公司里,如強調高科技或者時尚型的公司,他們的企業(yè)文化是以現代為主要基調,那他們的環(huán)境也是和理念相符合,以時代感較強的素材來裝飾。此外,在建筑和環(huán)境的其它安排方面,我們也可以了解到一家公司的文化,像體現員工福利待遇的員工餐廳、休息室、衛(wèi)生間等的裝飾安排,可以看出這家公司在人性化方面的基本想法。

  所以如果有條件,公司在搬遷新的辦公場所時就應該考慮和企業(yè)文化理念相適合,在建筑和室內裝飾方面充分體現價值觀和基調,因為這些可以暗示文化所強調的是開放的還是封閉的,公司重視的是創(chuàng)新還是原則,工作中體現是團隊還是個人,員工是平等的還是有級別區(qū)分。

  由于企業(yè)的整體環(huán)境是人們對于企業(yè)最直接、最容易觀察到的文化內容,因此企業(yè)的建筑和辦公環(huán)境設計一定要反映出公司的企業(yè)文化理念及其深層次的假設,并成功塑造出企業(yè)辦公環(huán)境,使之成為企業(yè)總體形象的有力組成部分,并真正融入富有活力、凝聚力和進取意識的企業(yè)文化之中。

 

責任編輯:vivien
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