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最切中要害的問題通常都很簡單,簡單得讓人毫無戒備。以下10個問題就必須企業管理者隨時拿來問自己的。
1、公司怎么賺錢?如果公司管理人員沒有用你確實能理解的術語來回答,可能就有問題了。
2、客戶付清欠款了嗎?如果應收款項的增長速度高于整體銷售的增長速度,那就說明客戶還清欠款的速度不如以前,或者說,他們可能根本就沒有在還錢。如果是這樣,那么他們為什么不還?可能公司的客戶正在苦苦掙扎,或者正走向破產。
3、未來幾年什么問題可能會真正威脅公司的運營乃至生存?
4、與競爭對手相比,我們做得怎么樣?如果自己公司的各種數據和其他同行公司差距過大(不管好或壞),有時候就意味著公司內部出了岔子。
5、如果明天首席執行官出了車禍,誰能管理這家公司(接班人問題)?
6、我們如何增長?公司只能通過兩種方式——自身業務的擴大(有機地增長)或是通過收購——實現增長,這意味著董事必須弄清管理層是基于何種假設來制定增長方案,并從常識的角度來檢查這個增長方案是否可行。
7、我們是否量力而行地過日子?管理層不僅要關注現階段的季度收益,還要關注公司的長期債務。
8、首席執行官的薪水是多少?
9、壞消息通過什么渠道傳遞給高層管理人?公司需要建立一種能夠抵消重力、把壞消息推到上層的機制——簡單的一條熱線也好,員工調查也好,或者聘用第三方提供報告服務也行。
10、對于前 9 個問題的回答,您理解了嗎?如果不懂,從頭再看一遍。良好的公司治理應該是一個連續的過程,而不是象征性的提問。
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