收入控制就是按照計劃的要求對生產經營活動的過程與結果進行監督管理,以達到完成預定的經營目標,提高經濟效益的目的。營業收入的控制主要是對銷售收入的控制。一般來說,銷售控制主要包括以下幾個方面:
1.調整推銷手段,認真執行銷售合同,擴大產品銷售量,完成銷售計劃
在市場經濟條件下,小企業的推銷手段對產品的銷售有重大影響,推銷手段高,可以擴大產品銷售量,增加銷售收入。在銷售產品時,要認真執行與客戶所簽訂的經濟合同,這樣不僅可以加速小企業的資金周轉,而且可以提高小企業的信譽,為小企業生產經營創造良好的環境。
2.提高產品質量,做好售后服務工作
質量是小企業的生命,關系到小企業生產經營的成敗興衰。服務質量不僅包括小企業服務態度和服務水平,也包括小企業產品質量。提高服務質量可以使銷售工作少出問題,減少銷貨退回,減少經濟糾紛,增加小企業的銷售收入。售后服務對銷售也至關重要,有助于提高小企業信譽,增強產品競爭力,擴大銷售。售后服務是實行競爭、打開產品銷路的重要手段,是一種必要的追加投資。
3.及時辦理結算,加快貨款回收
貨款結算與回收一般由財務部門統一辦理,但是銷售部門也應該協助財務部門做好貨款回收工作。
為減少壞賬損失,小企業在銷售產品時,一定要在合同中明確雙方的責任和貨款結算方式。
4.及時了解市場情況,要做好信息反饋工作
小企業生產、銷售必須以市場為導向,根據市場需求變化來調整自己的經營活動。小企業在銷售產品的過程中,要及時了解市場情況,搜集各種信息,以便根據市場變化調整計劃中不合理之處,同時也為未來預測做好準備工作。