北京移動(dòng)全球通“暢聽99套餐”2月8日高調(diào)面世。有人歡呼，北京這座手機(jī)資費(fèi)改革“最后的堡壘”已被攻克，其情可彰；有人雀躍，手機(jī)單向收費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，萬(wàn)民之幸；有人不以為然，“套餐”不過(guò)是又一道考驗(yàn)消費(fèi)者智商的“奧數(shù)”迷題，形同雞肋；有人嗤之以鼻，中移動(dòng)雖然松開了雙向收費(fèi)的鐵鉗，卻又布下了一張“最低消費(fèi)”的羅網(wǎng)。
褒也好，貶也好，支持也好，漠然也好，全球通“暢聽99套餐”的確向全面單向收費(fèi)邁出了第一步，這起碼不是件壞事。
多少年來(lái)，手機(jī)雙向收費(fèi)的“霸王規(guī)定”讓消費(fèi)者怨聲載道。人大代表屢上提案，單向收費(fèi)的呼吁聲一浪高過(guò)一浪，真可謂杜鵑啼血。然而，移動(dòng)、聯(lián)通兩大電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)鋪天蓋地而來(lái)的聲討和質(zhì)疑，卻一直“我自巋然不動(dòng)”。“全球通”、“世界風(fēng)”兩個(gè)所謂的高端品牌扛著雙向收費(fèi)的罵名，年復(fù)一年肆無(wú)忌憚地大網(wǎng)摟金。
我們的電信巨頭之所以敢于對(duì)“暴利”的指責(zé)置若罔聞，是因?yàn)橹浪麄兊挠脩舫吮г挂酝鈩e無(wú)選擇——有本事你別用手機(jī)，有本事你向“上面”反映去。“上面”似乎也有苦衷：手心是“大兒子”移動(dòng)，手背是“小兒子”聯(lián)通，一奶同胞的骨肉，為了給它們提供成長(zhǎng)所必需的營(yíng)養(yǎng)，雙向收費(fèi)的政策不能動(dòng)搖。于是，在政策之“奶”供養(yǎng)中，我們發(fā)現(xiàn)“大兒子”中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)連續(xù)數(shù)年榮登“世界五百?gòu)?qiáng)”。只是這“五百?gòu)?qiáng)”的“強(qiáng)”字，已經(jīng)讓人難辨是強(qiáng)大的“強(qiáng)”，還是強(qiáng)盜的“強(qiáng)”。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)學(xué)者薩繆爾森說(shuō)過(guò)：“壟斷者提供的只是平淡的生活、低劣的質(zhì)量以及不文明的服務(wù)。”遺憾的是，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商為這個(gè)論斷作了準(zhǔn)確的注腳。此番，全球通終于吹響了“類單向收費(fèi)”的號(hào)角，是中移動(dòng)一夜之間懂得尊重消費(fèi)者了，還是良心發(fā)現(xiàn)后的慈悲為懷？
其實(shí)都不是。
雖然中國(guó)的移動(dòng)通訊市場(chǎng)仍具有明顯壟斷特征，但也不能說(shuō)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。移動(dòng)與聯(lián)通就像教科書上所說(shuō)清政府與沙皇俄國(guó)的關(guān)系：既勾結(jié)又爭(zhēng)奪。在固話運(yùn)營(yíng)商的小靈通奪走大量低端客戶后，移動(dòng)通訊市場(chǎng)不溫不火的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了些許消費(fèi)者期盼已久的火藥味。在除北京以外的全國(guó)大部分地區(qū)，手機(jī)單向收費(fèi)雖然并未名正言順，卻早已成星火燎原之勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)讓市場(chǎng)出現(xiàn)了應(yīng)有的活力。
北京被稱為手機(jī)資費(fèi)改革“最后的堡壘”，這座堡壘之所以一直堅(jiān)不可摧，是因?yàn)槭袌?chǎng)容量巨大，那種無(wú)關(guān)痛癢的競(jìng)爭(zhēng)根本不可能將壟斷打翻在地。那么，又是什么力量迫使中移動(dòng)像擠牙膏一樣擠出了“單向收費(fèi)”套餐呢？是固話運(yùn)營(yíng)商的大兵壓境。
眾所周知，中國(guó)電信市場(chǎng)的3G時(shí)代馬上就要到來(lái)。在移動(dòng)通信大門外徘徊了多年的中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等固話運(yùn)營(yíng)商早已摩拳擦掌，等待著3G牌照的發(fā)放。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，3G牌照很可能今年下半年便各就各位。固話運(yùn)營(yíng)商擁有強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ)，在3G時(shí)代很可能將其業(yè)務(wù)捆綁銷售，對(duì)中移動(dòng)的霸主地位勢(shì)必造成巨大沖擊。這才是讓中移動(dòng)膽寒的致命所在，也是迫使其“先下手為強(qiáng)”，為鞏固市場(chǎng)地位下調(diào)手機(jī)資費(fèi)的真正原因。或許只有到了這個(gè)時(shí)候，它才會(huì)想起自己的真正衣食父母——消費(fèi)者。但消費(fèi)者要感謝的，決不應(yīng)該是中國(guó)移動(dòng)或它那頓并不熱乎的“套餐”，而是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)化的車輪。但我們又不得不擔(dān)憂，本是同根生的電信兄弟們，最后別在家長(zhǎng)的訓(xùn)導(dǎo)下，吟出什么“相煎何太急”的兄弟詩(shī)情來(lái)。
