“獵頭”,一個頗為神秘的職業。畢業于地質大學,起步于銷售領域的王常江憑借自己顛覆性的作為在這個神秘的行業“獵”得了一片天,而頗為讓人動容的是他身上體現的濃濃的民族情結。
“鷹的銳眼,豹的速度,象的自信,獅子的高貴,狼的兇狠”,集諸多動物特性于一身,這就是獵頭。而王常江,則是獵頭的“頭”。他所創立的浩竹不是最早成立的本土獵頭公司,但在行業中深具影響力。這不是因為其CEO王常江的神秘,而是因為他的一些做法顛覆了獵頭行業的常態思維。“我要做一家真正頭公司。”這是王常江對《新財經》記者說的第一句話。
要“獵頭”,不“獵腳”
“真正的獵頭公司是企業生物鏈中的食肉動物,他們逼迫企業用好人才,使人才資源價值最大化。”西裝筆挺的王常江,頭發梳得一絲不茍,言語間總是輔以生動的肢體語言。這個充滿霸氣的“食肉者”進入獵頭業是純屬偶然。
1988年,20歲的王常江就讀于中國地質大學。那一年,他做出了一個今天看來十分時尚的舉動。他申請休學半年,騎單車行遍了大半個中國,行程近25000里,途經16個省、市、自治區。沿途中,他看到了貧困地區的真面貌,也了解到部分貧困地區并沒有將國家下撥的扶貧款用于扶貧自救,而是吃肉、喝酒揮霍一空。這深深影響了王常江,進而改變了他的人生軌跡。他不想學地質了,他要為改變社會現狀實實在在出一份力。
1991年,走向社會的王常江做起了推銷員。1994年底,他加盟名噪一時的百龍公司,在孫寅貴麾下任移動電源公司銷售經理。上任不久,細心敏銳的他便發現百龍公司用人不當,優秀人才流失嚴重,他選擇了退出。百龍退出了人們的視線。
在百龍的經歷給了王常江另一種思考:用好人可以使一個病態企業枯木逢春,用錯人也能讓一個蓬勃的企業毀于一旦。離開百龍,王常江開始自修MBA,并先后在兩家民營企業擔任人力資源總監。1999年,王常江被一家獵頭公司盯上,想挖他去另一家企業做人力資源總監。結果,反被挖進了獵頭公司。
今天回想起來,王常江依舊覺得很意外:“當時,我對獵頭業有點了解,但沒想到真有機會去做。”對于去獵頭的初衷,王常江的解釋似乎有些偏題,他說:“那段時間我開始信佛。希望通過做獵頭認識更多高端人士,希望這些人能多做些善事。”
但事與愿違。現實是:獵頭公司一切以盈利為目的。這與王常江的想法大相徑庭,于是萌生退意。就在此時,一個欲望油然而生,他要做一家真正的獵頭公司。
何謂真正的獵頭?“真正的獵頭是能替人才和企業負責的,而且獵取的是總裁、總經理等高級人才。很多獵頭公司主要獵取部門經理等中低端人才,這不是‘獵頭’,是‘獵腳’。挖人只是獵頭工作的一部分;此外,如果僅僅介紹一個人給企業,那跟中介沒有任何區別。要幫助個人作企業發展規劃、幫助企業做咨詢顧問,很多獵頭公司不具備這個能力。”
“20歲開始,我夢想做一名職業經理人。步入社會后的近十年時間里,我為了這個夢想不斷努力,可謂屢敗屢戰,一直到成立浩竹才找到真正適合自己的道路。”語氣中,王常江有對過往的不滿,但更多的是對今天的滿足。
做專業獵頭,為企業負責
幾乎每個創業者都會經歷創業初期的陣痛,王常江也一樣。由于沒有品牌影響力,一開始,無論是企業還是個人都不相信浩竹,甚至直接掛斷他的電話不予理會。王常江能做的就是認真地告訴對方:“是的,最優秀的獵頭公司和最優秀的五百強企業一樣,最開始都不為人知。但只要提供優秀的產品和服務,浩竹就會成長起來,成為最優秀的獵頭公司,我希望通過合作證明我們的與眾不同。”
一天,網上的一則招聘信息引起了王常江的注意,也打開了浩竹的混沌局面。
信息內容是:達因集團要通過獵頭尋找分公司總裁。王常江立即與達因集團取得聯系,但對方告知:廣州一家獵頭已經搶先一步,但效果不是很好。正是“效果不是很好”這幾個字讓王常江爭取到了機會,這讓王常江欣喜若狂。他和達因集團進行了一番深談,雙方簽署了合同,王常江還拿到了5000元訂金。這是浩竹簽下的第一單,也是王常江邁過的第一個檻。王常江從十幾個候選人中經過兩輪篩選,最后挑出兩人推薦過去錄用了一人,達因集團非常滿意。王常江因此得到了40000元服務費。
2000年,浩竹曾做了一個項目,獵了五個人去一家企業,最后全部離開。這對王常江是個不小的打擊,他開始尋找原因,“當時,僅僅局限于為企業調查個人的背景,壓根沒想過調查企業的背景。”此后,浩竹的業務流程里增添了一門新功課——企業調查。
“現在浩竹與企業簽訂合同為什么如此苛刻?源于當年的教訓。我們過去犯過很多錯,也對不起很多人,所以,我們必須一點點改進。”王常江表示:如果只注重短期利益,浩竹就不會有今天。浩竹不以自己的利益為唯一訴求,浩竹希望把企業、候選人才、被挖企業三者關系協調好。“要考慮合作企業(客戶)的文化是否和浩竹推薦的人才相融。如果被挖企業因失去這個人才而可能垮掉,浩竹就不會去挖這個人。”
醫藥、快速消費品、房地產、IT等是浩竹的強項。2007年,王常江準備在金融領域大展拳腳,據他透露,浩竹和部分銀行、證券公司、保險公司的合作正在進行當中。
目前,浩竹的業務量年增長速度超過100%,“業務量暴漲,過去是我們尋找客戶,現在幾乎都是客戶主動找上門”。盡管客源豐富,但王常江表示浩竹并沒有巨額收益,“一個項目,能有30%~40%的毛利就算好項目。什么樣的獵頭公司利潤最高?簡單的中介搭橋,成本非常低。”浩竹前期投入比較大,曾經為了獵取一個人才搜尋了400多家企業。
“我不喜歡侃價的企業”
商人的第一訴求是利益,但王常江卻堅持自己的原則。他說:“浩竹從來不是接到企業委托就為其尋獵人才,浩竹要考察這個企業能否給人才提供發揮的空間。如果該企業只有私心而無公德,唯利是圖,不注重環保、損害社會利益,崇洋媚外、損害國家利益,損害員工和消費者權益,給我再多錢,我也不幫他挖人。”他甚至表示可能還要把這個企業的優秀人才挖走。這樣的想法讓記者頗感詫異。但王常江的“另類”做法不止于此。
王常江幫企業獵頭堅持自己定價。他說:“我不喜歡侃價的企業。如果企業要求我們做這個、做那個,那可以找其他獵頭公司。我們需要的是相互間的配合,雙方應該是一種合作伙伴關系。而且企業一定要重視我獵來的人才。”如果需要,王常江甚至要求企業董事長親自去機場接人。
目前,浩竹獵取人才的最低收費18萬元,在國內獵頭中是最高的。王常江夠強勢,他要求在對企業進行調查時,企業必須提供翔實的信息。浩竹也因此失去過一些商機,但王常江堅持認為:“我們對企業了解得越全面,對項目就越有把握。”
很多獵頭公司面對企業客戶都誠惶誠恐,王常江卻不是這樣。浩竹在跟企業簽訂的合同中有這樣一項條款,“如果由于企業方沒有履行合約而導致所獵人員離開的,企業方要賠償個人三個月的損失。”很多企業對這一做法不理解,認為他跟雇員簽署合同就可以。“企業給了我錢,我能不為企業負責嗎?但人是我們挖來的,一定要對他們負責。”這招致了不少企業的反感,有家公司甚至認為浩竹“店大欺客”。
談及這家公司,王常江哈哈大笑:“這是一個年產值8億的企業,我們根本無法與它相比,哪有店大欺客啊?”但這一說法不無道理,浩竹所獵人才都是總裁、副總裁級別,就其客戶群,8億的年產值也只能算是小企業,10億~100億算中型企業,100億以上被他稱為大企業。
王常江認為自己做過的“最爽的項目”是獵取一位重量級人才。據他透露,目前此人身價已過3億元。“這是2003年的一個項目,當時主要談的是期權,所以年薪并不高,后來這家公司在納斯達克上市,他的身價達到4億元。” 王常江早就把“百萬年薪CEO獵頭”作為品牌識別標識印到了公司每個員工的名片上。
獵頭的民族情結
王常江承認目前不少人對獵頭公司存在偏激看法。有一次,他去參加一個會,茶歇時與參會企業老總交換名片。一家企業老總接過名片看到“獵頭”二字后,氣急敗壞地當眾將王常江的名片扔在地上,并狠狠地踩了兩腳,他說:“就是你們這些獵頭挖走了我的人才!”
對此,王常江很無奈。他說:“我在做人和做業務上有自己的原則,我的標準分‘應為之事’、‘可為之事’和‘不可為之事’。如果我覺得我做的事對國家、對民族有益,真正幫助了需要幫助,也應該幫助的人或企業,這就是應為之事。我做事情對得起自己的良心。”
王常江說:“獵頭公司獵走企業人才,這對劣質企業來說是雪上加霜,但這符合社會發展需要。再者,如果企業做足留才功夫,獵頭公司縱有百般能耐也很難挖走人。”
浩竹曾經做過一次最艱難的勸說工作,承諾薪資是候選人當時的三倍以上,還有期權,而且項目前景極好。在浩竹富有技巧的策動下,候選人愣是沒有心動。這件事讓王常江驚詫不已,開始調查反思。
原來,這家企業老板掌握著獨特的留人藝術,對員工的感情投資十分到位,企業以相對較低的價格網羅了一批優秀人才,企業內生出的強大凝聚力將人才牢牢地留在了身邊。這個案例在業務上雖然沒有成功,但給了王常江很多啟示。“要舍得為員工投入。”現在,只要在浩竹工作滿一年的顧問,公司就會每年為其子女提供數萬元的教育基金。
對于民營和國營企業目前的擇人機制和用人理念,王常江認為亟待更新:國有企業一般不通過獵頭公司尋找人才,他們的用人機制非常落后,人才價值很難得到體現。很多民營企業主,文化程度不高,對現代企業管理理解不夠,采用家族式管理、重用老鄉或者同學、戰友,以人治為主,規范化管理幾乎是空白。“如果觀念不轉變,就會被淘汰。”
良禽擇木而棲。人才永遠是企業生存第一資源。企業不但要有愛才之心,更要有識才之智、容才之量和用才之境。
國內大多數獵頭公司以外企為主要服務對象,浩竹卻以內資企業為主,外企僅占1/3.浩竹還有一條準則,“外企讓我們從國內企業挖高層,我們絕不做,要挖也是從海外或其他外企挖人。我們要做民族的獵頭。”
關于獵頭
獵頭一詞來源于拉丁文,當時部落作戰時把對方的頭顱砍下來,掛在腰間炫耀。“二戰”以后,歐美一些戰勝國從德國等地尋找需要的科學家,他們像獵人狩獵一樣派專業公司到處物色優秀人才,“獵頭”一詞被借用并逐漸流傳開來。
采訪札記
我欣賞創業者,更欽佩成功的創業者。浩竹的“浩”字取自于孟子的“浩然之氣”,“竹”則取蘇東坡詩“未出土時先有節,至凌云處總虛心”之意。王常江說,自己的事業能有今天,全是來源于“信仰的力量”。
目前,他正在構建擁有中國1/5頂級人才的數據庫。另外要建立兩個基金:一個是純公益基金,幫助無力自助者和那些人窮志不窮的人;一個是風險基金,幫助有能力而沒有條件創業的人創業。