今年以來，工行廣西分行營業部以服務精細化管理項目推進為契機，加快財富客戶市場開發，有力地促進了全行財富管理業務的快速發展。僅7月底營業部財富客戶及其金融資產規模就較年初分別增長19.65%和20.90%，財富客戶金融資產占全行個人客戶金融總資產的比例達14.69%，較年初提高1.04個百分點。

　　落實精細化管理項目，提升網點服務質量。營業部認真部署個人客戶服務精細化管理項目，指定各支行業務管理部負責人為項目主要推廣實行者，全面負責項目在網點的具體實施、監督檢查、效果反饋等工作，確保網點個人客戶服務水平和品質有所提升。同時，營業部對轄區內的貴賓理財中心和財富中心的項目實施情況直接進行重點監督和指導，有效改善網點整體服務環境，提高服務優質客戶的能力，為維護和發展中高端客戶提供基礎保證。

　　啟動財富客戶簽約服務，有序推進項目實施工作。根據總行財富管理百分百計劃工作部署，營業部結合自身實際情況，將財富管理業務分為“試行—啟動”階段，在項目實施工作中，明確各自階段的具體工作目標和完成時限，建立簽約服務常態化監測和評價機制，優化簽約工作流程和嚴格規范簽約服務標準，確保簽約工作能嚴格按項目實施目標和整體要求按質按量完成。

　　推出財富客戶專屬理財產品，聚斂客戶財富。隨著資本市場的深度發展、金融工具創新日益多樣、理財增值效應不斷顯現，高端客戶對多樣化金融理財產品的需求迫切。營業部通過向簽約財富客戶推出收益水平較高、風險度較低的 “工銀財富”和“理財金賬戶”專屬人民幣理財產品，集中優勢資源用于客戶開發與維護，吸引了大量財富客戶和潛在高端客戶，實現維系存量客戶、拓展新客戶的目標，以財富客戶專屬理財產品，提高優質客戶忠誠度。