“工行的小微企業貸款幫助我們企業解決了資金上的燃眉之急，使我們生產能力迅速擴大，銷售收入兩年就實現翻番，達5000多萬元。”圍場某沙棘特色深加工企業老總說，河北承德工行的服務為企業發展奠定了堅實基礎。

　　2011年以來，承德工行根據國際國內金融形勢，緊貼市場之需，因勢而為，創新求變，全力支持小微企業快速發展，取得了顯著成效。僅一年多時間，該行已累計辦理各項融資達140多億元，為小微企業發放貸款23億元，有力支持了地方實體經濟的發展。在日前全市金融工作會議上，該行被市政府授予“金融貢獻獎”。

　　圍場這家企業是一家野生沙棘深加工高科技型企業，是市“農業產業化重點龍頭企業”。工行承德分行根據企業發展前景，將其列為優先支持對象，僅用兩周時間就完成了第一筆貸款的發放，使企業迅速擴大了生產規模。近年來，承德工行根據形勢變化，將信貸規模向小微企業傾斜，有力地支持了我市經濟又好又快發展。

　　多方構建營銷平臺，增強服務品質。工行承德分行積極開拓小微企業信貸市場，實現小微企業貸款“專業化”運作。該行上下聯動，延伸服務觸角，適時成立了小企業金融業務中心，全面為小微企業提供金融支持。在全轄設立8個專業支行，構建起“分行小企業金融業務中心——小企業信貸業務專業支行——專職客戶經理”的三級聯動營銷響應機制，進一步延伸小微企業金融業務網絡輻射面，增強服務能力。同時內外結合，擴展服務渠道，及時了解小微企業行業類型、經營情況和融資意向等金融服務需求信息，利用政府、銀監局提供的平臺，主動推介工行小微企業信貸業務，建立銀政企良好的合作關系。

　　適應客戶需求，加快產品創新，實現小微企業貸款特色化經營。鑒于小微企業有著自身規模小、抗風險能力差的實際，該行想方設法在創新金融產品上下功夫，堅持“兩條腿走路”，專門為小微企業量身訂制了一些金融產品，即在大力做好房地產抵押為主的傳統業務品種的同時，開發個性化融資產品，先后開辦了小微企業商品融資、網絡循環貸款、國內保理等小微企業貸款業務品種。尤其是針對承德市區各大型商場經營特點，制定出集中收銀循環貸款融資模式，開創全省系統內集中收銀循環貸款之先河；通過對活性炭產業集群的深入調研，提出了活性炭產業集群聯保+保證金融資方案，解決了客戶無抵押財產的融資問題；開辦出口退稅應收款融資，填補了小微企業金融業務的一個空白點。

　　好的產品是市場競爭的核心所在，工行承德分行圍繞核心企業大力拓展供應鏈金融業務，對承鋼上下游小微企業進行深度挖掘，拓寬為核心客戶服務，跟蹤目標客戶，了解融資需求。同時，結合核心客戶及其上游企業的行業特點，對上游企業進行劃分，合理選定目標客戶，逐戶進行營銷，成功打造出“河北第一鏈”。根據近期鋼鐵價格波動較大，帶動原材料也有較大波動，企業存貨增加的特點，工行承德分行選用存貨商品融資為主要融資方式，與承鋼上游企業客戶聯系，提出建立信貸關系，成功對某貿易有限公司投放了首筆商品融資貸款2800萬元，在填補該行小企業商品融資業務空白的同時，做法和經驗得到了省行的認可與肯定，并向全省推廣。

　　同時，工行承德分行在信貸規模緊張的形勢下，研究新的資產業務，分析客戶需求，主動對接市場，并全面實施精密管理夯實轉型基礎，確保全行積極健康高效運轉，不僅實現了業務的快速發展，也為地方經濟做出了積極貢獻。