在云計算風起云涌的背后是與各行業結合的應用趨勢層出不窮,而基于云計算的云物流主要是為了滿足政府、工商企業、物流企業和普通用戶等對物流信息的要求,圍繞從生產要素到消費者之間時間和空間上的需求,能夠處理從制造、運輸、裝卸、包裝、倉儲、加工、拆并、配送等各個環節中產生的各種信息,使信息能夠通過物流信息平臺快速準確傳遞到現代物流供應鏈上所有相關的企業、物流公司、政府部門及客戶或代理公司。
中投顧問高級研究員黎雪榮認為,在國際上,物流信息化的程度已經成為衡量一個國家或地區物流業發展水平的重要標尺。而我國的物流信息化還比較落后,由于建立信息平臺成本較高,而且對技術人員的要求較高。“物聯網”使得很多物流企業尤其是中小型物流企業由于其自身能力的不足,難以適應新的需求,而基于云計算的云物流將是一個很好的解決途徑,因此,運用云計算模式構建公共物流信息平臺顯得非常必要。
SaaS模式搭建新的信息化平臺
云計算的出現為中小物流業信息化帶來了希望,而SaaS模式的推出,讓企業真正感受到了云計算的好處。隨著在線租用SaaS服務模式的出現,為物流供應鏈上的企業實現信息化提供了新的選擇。利用第三方的SaaS平臺,各個物流供應鏈上的參與者可以按照預定的權限和流程各行其事,信息流無縫鏈接,既分工協作,又相對獨立。由于SaaS平臺運營商的中立性使得各參與方無信息保密性的擔心,從而利用SaaS平臺將物流供應鏈打造為一個高效運作的虛擬企業。這樣既提升了公司內部的服務滿意度,也提升了物流公司自身的物流管理水平。
對中小物流企業而言,從SaaS模式所得到的好處在于節約成本、降低風險、快速部署、提高資源的利用率、提升增值服務空間,增強核心競爭力等。而與傳統軟件不同的是,SaaS應用通常是通過互聯網訪問的,由于系統已經處于運行狀態,因此用戶可以很容易地評估應用是否滿足需求,從而避免了系統可能無法滿足需求的風險。同時,SaaS解決方案的實施時間短,如800APP系統一般只需要幾星期甚至幾天的時間就可搭建成功,再經過簡單的培訓就可以上線運行,這就節省了大量的工作時間。而且,SaaS服務商為保證相對穩定的客戶續約率,會采取更多更好改善服務的方法,這種意識會直接影響產品和服務質量的改善,因為產品和服務的質量正是用戶評估的一個主要標準。
不過,在利用SaaS時應注意規避風險,其中最重要的就是選擇SaaS服務商,選擇一個有歷史的、有安全保證的SaaS服務商,會大大降低中小物流企業的風險。一般來說,SaaS服務商產品應用的時間越長,產品的成熟度越高,產品的安全性會更有保證,專業的服務商更可能擁有較長的歷史和豐富的經驗。作為中國SaaS的先行者,八百客已走過六個年頭,從最初的不被看好到現在占有中國SaaS市場份額第一的廠商、最具影響力品牌廠商,八百客的付出得到了廣大企業的認可。
當前在全球化背景下的企業競爭將是供應鏈與供應鏈之間的競爭,SaaS物流服務平臺以其天然的網絡化、跨企業特征將成為物流信息化新的方向,將帶物流企業享受“云“端管理的樂趣,提升中小物流企業的整體競爭力。
運輸過程可視化管理的實現
目前,我國信息化經過幾十年的發展,已經在各行業都取得了一定的成績,但這些信息化仍然以內部服務為主,雖然解決了辦公效率的問題,但對大多數企業來說,并沒有真正實現資源的有效整合,流程的合理優化,管理能力的大幅提升,尤其對中小企業來說,由于資金、企業實力、人力資源等的不足,使得信息化更加滯后。
云計算具有超大規模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務、廉價等特點,如果能夠合理利用,必將在推動我國信息化發展方面起到重要作用。從某種意義上來說,云計算是一種服務,而作為服務,就應該結合具體的行業應用,才能真正發揮作用。
從基礎設施的角度來看,云計算能夠實現服務器、數據中心的虛擬化,企業不需要給每個人、部門配置計算機,而是可以共享計算機。而隨著云服務的發展,未來企業信息化中的基礎設施、軟件,甚至平臺都可以像自來水和煤氣一樣,通過網絡得到供應,不再需要自建。
目前國家對企業信息化的重視和投入越來越多,但如果把錢投到每個地方、甚至每個企業都去建機房、買設備是很不劃算的,風險也比較大。而如果物聯網運營商能夠以云計算的模式,向客戶提供計算應用服務,那就會是一個非常高效、非常節能的方法。
此外,物聯網作為物流信息化的重要發展方向,已經在物流業得到了普遍認同,而云計算的一些特性決定了其能夠為物聯網提供重要的技術支撐。因為,物聯網運營平臺的許多功能需求,在很多方面已經顯現出了云計算特征,如對資源有大規模、海量需求,資源負載變化大,以服務方式提供計算能力等。而針對這些特征,運用云計算技術構建物聯網運營平臺正在成為重要趨勢。
虛擬化、彈性規模擴展、分布式存儲、分布式計算和多租戶是云計算的關鍵技術,通過這些技術,能夠很好地支撐物聯網的發展。例如可以通過引入物理資源虛擬化技術,使得物聯網運營平臺上運行的不同行業應用,以及同一行業應用的不同客戶間的資源實現共享;同時能夠提供資源需求的彈性伸縮。而通過引入服務器集群技術,能夠將一組服務器關聯起來,使它們在外界從很多方面看起來如同一臺服務器,從而改善物聯網運營平臺的整體性能和可用性。
通過應用虛擬化技術,可以實現多租戶,讓一個互聯網行業應用的多個不同租戶共享存儲、計算能力等資源,提高資源利用率,降低運營成本,而多個租戶之間在共享資源的同時又相互隔離,保證了用戶數據的安全性。
據了解,目前,已有許多企業進行了這方面的嘗試。日前,由江蘇物泰信息科技有限公司、諾基亞西門子通信有限公司、北京訊鳥軟件有限公司三方參與建設的“物聯網云計算平臺”正式啟動,提供以呼叫中心為主要產品的云計算服務,客戶覆蓋物流、電子商務等多個行業。而NEC早在今年4月就開始提供云計算模式的基于RFID標簽的物流追蹤服務,該服務采用云模式中的SaaS模式,將RFID標簽貼敷于商品之上,可以管理商品生產、入出庫、物流、配送等整個流通過程。據介紹,該模式通過傳感器定時收集溫度信息、濕度信息以及發生沖擊時的信息,可以實現整個運輸過程的“可視化”,使物流工作安全且令人放心。