近年來，隨著企業信息化管理的普及，面臨的ERP應用問題也層出不同。如系統毫無預兆的故障，排查原因花費大量的時間跟精力；系統性能降低，卻不知如何優化等。對此，金蝶軟件在上海發布了K/3桌面服務系統，為用戶帶來全新便捷的服務體驗。

　　據了解，該系統集合了7大功能模塊，讓運維人員能及時對系統運行的異常情況進行診斷和處理。其中包括環境評估工具、常用工具集合、免費學習資源、專題匯聚、在線課堂、金蝶社區、遠程協助系統。該公司相關負責人表示，桌面系統將根據用戶的反饋增加新的功能點，來滿足客戶更深層次的服務需求。