市場細分是指——把市場分割為具有不同需要的購買者群體，并針對每個購買者群體采取單獨的產品或市場營銷組合戰略。我國會計軟件市場是個相對封閉沒有開放的市場，受宏觀管理政策及經濟環境的限制，目前仍是國產軟件“一統天下”，國外的會計軟件并沒占多大的市場份額，但國產會計軟件的質量卻并不樂觀。在會計軟件市場中的一個最大的細分市場——大中型企業市場，云集了全國幾乎所有的軟件開發商，他們忽略了市場的差異性，僅提供單一通用的會計軟件產品。因此，我國會計軟件產品重復開發的現象較為嚴重，品牌看似眾多，實際上功能整齊劃一。這也使得大部分開發商普遍感到抓不住市場契機，找不到新的熱點。各廠商雖然在營銷手段上頗費苦心，但并沒有從根本上打開市場銷路。筆者認為，為了更好地服務于市場，提高軟件開發的經濟效益，各開發商必須改變經營方針，細分會計軟件市場，為目標市場設計生產相應的軟件產品。
    
　　1、細分市場可以開發符合我國管理現狀及會計環境的會計軟件，為客戶提供更優質的服務
    
　　眾所周知，我國會計軟件的開發環境并不理想，微觀經濟管理水平落后，企業管理模式極不規范，中小企業尤為突出。一方面，國外的管理軟件及會計軟件難改進入中國市場；另一方面，我國的會計軟件開發行業也處于兩難境地中，如在軟件開發中采用先進的管理模式，則脫離了我國國情，若遷就企業現狀，又會使軟件產品檔次不高，淘汰速度增快，提高了廠商的成本。此外，由于企業與企業之間差距日漸增大，越來越多的會計軟件使用者發現，通用的會計軟件實際上并不通用。對不同的企業而言，模塊劃分、崗位設置不是太簡單，滿足不了核算及管理的要求，就是太過復雜繁瑣，在使用過程中，存在人力資源隱形浪費的現象。細分軟件市場會在一定程度上改善這種狀況，促使開發商針對目標市場的特點，在軟件功能范圍、模塊設置與劃分、數據庫結構設置等方面力爭為企業“量身定做”。
    
　　2、細分市場可以爭取更多的市場份額，創造更多的利潤
    
　　據統計，全國注冊的企業近四千萬家，而使用了管理及會計軟件的單位卻不到2％，可見軟件市場潛力是很大的。可當前大多數軟件開發商僅選擇大中型企業作為自己的目標市場。大中型企業業務量大，內控健全，管理規范，資本雄厚，無疑需要會計軟件，也有實力去承擔會計軟件的購買成本及使用維護成本，但若因此置其他眾多企業于目標市場之外，那無疑是錯誤的。大中型企業數量有限，市場終究會飽和。而中小企業也不乏經營狀況良好，處于成長期中的企業，它們無疑是潛在的用戶。因此，在激烈的市場競爭中，開發商們應未雨綢緞，挖掘市場潛力。
    
　　軟件市場由各種各樣的企業組成，它們從事不同的行業，經濟規模、管理模式、企業性質等各不相同，因此要細分市場，必須先找出細分市場的依據。在本文中，筆者僅簡單列舉行業及企業規模這兩個依據：
    
　　1、行業細分　　
    
　　行業細分是指針對實行電算化單位所從事的行業把軟件市場分割成不同的區域。我國實行電算化的單位可分為企業單位及事業單位，它們的會計程序雖然大同小異，但所遵守的會計制度是不一樣的，科目設置，核算重點也不相同。例如，事業單位重在對預算收支的核算，工業企業重在對產品成本的核算。因此，從行業角度而言，各單位對軟件重點功能的要求不一。
    
　　2、規模細分
    
　　規模細分是指針對企事業單位規模的大小把軟件市場分割成不同的區域。各單位規模不一，使得各自的管理模式、內控措施存在差異。因此，對會計軟件的模塊劃分，崗位設置等的繁簡程度要求不一。
    
　　開發商應根據上述市場細分的依據，勾勒出會計軟件細分市場的輪廓，并對其進行認真評估：是否具有理想的規模及增長速度；是否存在強有力的競爭對手；是否符合企業的長遠目標。隨后結合自身的實力，謹慎地選擇目標市場，才可著手開發新品種的軟件。目前我國到少有以下三個潛力較大的細分市場尚沒有被開發和利用，它們是：
    
　　1、適合于中小型企業使用的會計/商務軟件
    
　　中小型企業因其資本不夠雄厚，因而長期未受到軟件開發商的青睞。然而，“麻雀雖小，五臟俱全”，會計核算，成本分析及企業管理，對中小型企業來說缺一不可，況且使用計算機進行辦公的中小企業與日俱增。目前針對大中型企業開發的通用財務軟件對它們來說，一是昂貴，二是復雜龐大，與中小企業的管理模式不相匹配。其實，為數眾多的中小企業需要的是價廉物美、操作簡單、售后服務容易的小型會計軟件，主要進行賬務報表處理及分析。當然軟件開發商亦可適當開發進、銷、存管理模塊，人事工資核算及管理模塊，或進而統籌開發功能較全面綜合的商務軟件，以幫助中小型企業強化包括財務核算在內的企業管理功能。
    
　　2、適合于外資特別是外商獨資企業使用的財務軟件
    
　　隨著我國對外開放程度的進一步提高，外資企業的數量越來越多。它們既被要求遵循中國的會計準則及會計制度，又要處處為方便外方管理著想。由于存在這個矛盾，因此外企特別是外商獨資企業，在處理賬務時違反我國的會計準則及會計制度的現象屢見不鮮。例如，外資企業出于穩健性原則或其他方面考慮，往往計提了大量的“秘密準備”，其中有相當一部分不為中國的會計準則及稅法所允許。此外，還有一部分外企直接使用其本國的財務軟件，使得會計科目的名稱、賬簿體系等與我國會計制度上的規定差別更大。因此，我們也不妨針對外企的特點開發特種會計軟件，目標功能是可對同一會計主體的會計實務，按不同國家的會計準則及慣例作雙重甚至多重的賬務處理，并據以生成不同的會計報表。這樣既方便我國政府對外企的監管，又能使外方投資者及時掌握外企的財務狀況及經營成果。
    
　　3、代理記賬會計軟件
    
　　我國CPA事業發展迅速，許多中小型的會計師事務所及會計咨詢機構均在從事代理記賬業務，而代理記賬軟件的開發在我國還是空白。代理記賬軟件的目標功能是：能同時處理多家小企業的賬務，并可通過網絡，及時將賬表憑證等會計資料傳輸給委托單位或其他管理機構。鑒于代理記賬業務的特點，該軟件功能重在會計核算上，而管理功能可進行適當的簡化。
    
　　除上述3種會計軟件外，會計軟件市場還有很多領域等待發掘。總之，隨著多家競爭格局的逐漸形成，應積極轉變經營思想，樹立以市場為導向的開發方針，使軟件生產朝著多品種、系列化的方向全面發展。