近日，國內家電巨頭康佳集團與中國最大的中小企業管理軟件提供商任我行公司達成一項合作協議，根據協議，康佳集團華東區7家分公司（江蘇徐州、江蘇南通、江蘇常州、上海、浙江杭州、浙江溫州、安徽合肥）將統一改用任我行公司的《管家婆》軟件。早在今年7月，康佳集團華中區六家分公司（江西南昌、湖北荊州、河南南陽、鄭州、湖南長沙、衡陽等分公司）率先采用任我行公司的《管家婆》軟件，來進行物流、出入庫（家電材料）和部分銷售管理。在此前，康佳集團采用的是國內某主要為大中型企業提供高端應用解決方案的軟件公司的高端產品，而其新的信息化合作伙伴任我行公司則一直被認為是中國最大的專門為中小企業提供信息化解決方案的軟件公司。2003年6月，康佳集團華中區六家分公司與任我行公司簽定合作協議時，其華中區財務總監黃誠宏就表示，此次華中區的軟件采購是通過集團公司授權認可的，如果運行良好，將會在集團公司其他區域推廣。目前，這一說法正得到驗證，同時也說明任我行《管家婆》軟件已經得到康佳集團的普遍認可。
無獨有偶，從2003年起，有“中國鍋王”之稱的浙江蘇泊爾集團公司也將任我行公司列為信息化的核心合作伙伴，從蘇泊爾集團玉環銷售中心和東莞物流中心開始，蘇泊爾全國銷售辦事處陸續采用了任我行《管家婆》標準版，來建立集采購、庫存、調配、銷售、結算為一體的信息化管理體系。
幾乎與此同時，下轄十幾家分公司的中石油華北分公司也采用任我行的網絡化分銷管理系統來管理各地分支機構。此前，該公司總部和各分支機構使用的是“管家婆”網絡版，來根據各個銷售點提供的銷售報表進行統計和管理。
大企業青睞小軟件
對于大企業熱衷小軟件的現象，一位軟件業的資深人士認為，“過去對企業信息化人們一直存在認識誤區，尤其是一些大中型企業，在競爭者的刺激和媒體的鼓吹下，一味追求信息化解決方案的大而全，但由于整個信息化應用環境還處于一個相對較低的水平，以及員工意識的落后和應用經驗的缺乏，結果勞神勞力，很多信息化工程成為形象工程”。
據一項國際化工業的研究表明：ERP項目，無論是用戶自行開發還是專業系統集成商代為設計，70%都沒有達到公司原來預定的目標，而其成本平均超預算240％，安裝時間超預計178%.一般認為，造成信息化實施失敗的原因主要歸結于三個方面：一方面是實施方能力問題，如不能很好地設計符合客戶需要的方案和執行能力差；二是客戶自身的問題，如企業管理不成熟，信息化準備工作不到位，以及對信息化效益抱有過高的期望；三是雙方合作過程中出現障礙和裂痕，由于文化或利益沖突造成項目無法實施。
“人們越來越認識到，即使是大型企業，要解決上述三個方面的原因，其信息化也必須從小的應用著手；由于中小企業軟件瞄準的是中小企業這個群體，而這個群體最看重的是成本與應用效果的對應，結果使中小軟件一般都以實用性為訴求，正是這一點被大型企業所看重”。
企業人士的話也驗證著這樣的分析。據康佳集團有關負責人介紹，該公司原來采用的是某大型管理軟件，但實踐表明，該系統并不適合集團的售后業務流程，因此給分公司的售后管理帶來很多不便，而且系統運行速度較慢；鑒于上述情況，康佳集團才決定更換售后管理系統，經過一系列考察，“管家婆”在物流管理的優勢和簡單易用的操作得到了其肯定。據蘇泊爾有關人士的介紹，該公司在采用任我行的軟件后，不但可以對所有的業務流進行控制，還系統解決了業務系統與財務系統兩大主要企業IT應用，實現了直接對企業業務活動的收入、成本費用、利潤三個中心的核算，建立了企業的全面業績考核體系，能夠實現對企業的營運資金提供全面的管理。該公司一位管理人員這樣介紹道：“上一次，我在分析系統數據的過程中，發現A地區的總銷售收入占整個集團的12%，但在分析具體商品電磁爐時卻發現，電磁爐在這個地區的比例卻只有3.5%，這顯然是不合理的情況，隨即組織會議對該地區的電磁爐銷售情況進行分析，找出原因，使該地區的各種產品銷售非常平衡”。
信息化應用逐漸走向理性
“大企業紛紛轉向中小軟件，這表明企業在信息化應用方面開始走向理性。”任我行公司副總經理寧洪分析道，“除了中小軟件在功能上的改善、過去大企業在應用方面的受挫外，競爭和企業信息化應用的深入是根本的原因，這時企業在選擇信息化軟件更趨于理性，更強調實用；也就是說，大企業的應用不一定就是大型應用，也可能小型應用，這將為任我行等以中小企業應用為主的軟件廠商提供新的市場機會”。
去年下半年以來，一些過去一致專注于大型應用的軟件公司，也相繼推出了其迷你版本，也從一個側面說明了軟件公司們對市場需求有了一個全新的認識。先是2002年10月底，金蝶推出轉型后首個千元級財務軟件——“金蝶2000XP迷你版”，一下將中小企業管理軟件的價格壓到一個前所未有的低度。接著，用友的U8也在向簡化型模塊ERP發展，準備爭奪低端用戶。更為引人注目的是，海外巨頭SAP也推出了一項“燈塔計劃”，并宣布把其亞洲中小企業解決方案研發中心搬到了中國。11月，IBM也在華宣布與著名管理軟件廠商JDE展開合作拓展中小企業市場。
但是，技術專家認為，大企業選擇小軟件時，必須從架構上就有長遠的眼光，即系統必須具有可擴展性，能夠隨著應用的升級而不斷升級，同時又不失管理的統一性。
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