展望國內管理軟件市場與產業的發展,將呈現出如下幾方面特點:
第一,中國管理軟件市場仍將保持較快的增長速度,未來5年平均增長率可達到29.5%。統計資料顯示,我國企業管理信息化建設尚處于較低階段。我國目前已有的1100萬家企業,已成功運用有關管理軟件的企業不到2%。在加入WTO之后,隨著市場的不斷開放,國內市場的規范程度日益提高。對于中國企業而言,無論是面向國內市場,還是面向國際市場,都需要參與到世界市場的競爭中。企業需要在管理理念與管理制度方面與國際接軌,從而形成了對企業管理軟件的巨大需求。
第二,行業市場將成為管理軟件市場競爭的焦點。我國行業發展的不均衡特征較為明顯,電信、金融、石化、電力等行業由于具有明顯的行業壟斷性,使得該行業內的少數集團型企業能夠占有較高的市場份額,并保證了這些企業及所屬行業能夠獲得較高的收入規模與利潤率。部分制造業如汽車、制藥等由于其在國民經濟中的重要地位而成為國家重點支持發展的戰略型產業。在國家政策扶持與市場需求刺激的雙重作用下,這些行業獲得了較快發展。在社會資源向上述行業與企業集中的同時,也對這些行業與企業的信息化建設與管理水準提出了更高的要求。正是看到了上述行業潛在的市場需求與機會,管理軟件供給廠商都紛紛將營銷重點放在了幾個重要的行業市場中。事實上,就管理軟件所屬的整個應用軟件市場而言,同樣具有明顯的行業市場特征,顯示出在整個應用軟件領域需求方面較高的行業集中度。
第三,從提供單一的產品到提供一攬子的解決方案將成為軟件供應商在產品結構方面的一種趨勢。企業已不滿足于單一的軟件功能模塊,企業管理全面信息化已提上日程。從企業部分流程管理到全流程管理,從純內部資源管理到涉及到外部資源的客戶關系管理、供應鏈管理,標志著市場對于企業管理軟件需求層次的不斷提高。同時,軟件服務已成為用戶選購軟件產品時要考慮的重要因素,軟件服務水平的高低將直接影響到軟件實施的成敗。
對于軟件供給商而言,由單一軟件產品供應商向解決方案提供者的角色轉變,既是對市場需求的自然反應,同時也是對企業自身長遠發展的一種重新定位。因為一項解決方案為軟件供應商所帶來的收入規模與后續定單與單項軟件產品相比要大得多,它是企業追求業務大規模擴張的必然途徑。同時,與軟件服務相關的業務往往具有更高的利潤率,它是軟件企業業務收入大幅度增長情況下保持企業利潤率相對穩定的重要來源。國際軟件產業發展的軌跡表明,軟件服務在各大軟件供應商收入結構中的比重正日益提高,并成為其利潤的重要來源。
第四,市場的并購重組活動將進一步加劇,品牌集中度將不斷強化。由于財務軟件的較高成熟度,已形成包括用友、金蝶、安易、浪潮國強、新中大等一批擁有較高市場知名度與占有率的品牌軟件公司。而對于整個管理軟件市場而言,特別是對于中高端管理軟件市場而言,國產軟件的市場認可度和市場占有率還相對較低。預計未來幾年內,隨著軟件市場競爭程度的不斷加劇,傳統的國內品牌軟件廠商將出現分化,并購重組將成為部分軟件廠商實現跳躍式發展的重要手段。少數幾家能夠占據中高端軟件市場的國內軟件廠商將與國際品牌軟件廠商一起成為影響國內軟件市場發展進程的重要力量,市場份額將逐漸向品牌軟件廠商集中。
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