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國有企業人力資源管理中的激勵機制問題及對策分析

來源: 李慧珍 編輯: 2010/11/05 13:28:51  字體:

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  摘 要:企業的發展取決于人的積極性和潛能的發揮,因此人力資源管理的一項重要任務便是最大限度地挖掘員工的潛力,而這又是與一定的激勵方式密切相關的。通過對目前我國國有企業激勵機制存在的問題進行分析,提出一些相應的對策。

  關鍵詞:人力資源管理;激勵機制;管理意志

  經濟全球化不斷發展,知志經濟日益深入的今天,企業間的競爭日趨激烈,國有企業同樣如此,為了在競爭中占有一席之地并脫穎而出,國有企業必須更加高效地利用和開發組織中的人力、物力和財力資源,特別是人力資源,而這離不開對員工的有效激勵,激勵的有效與否,在一定程度上關系到企業的興衰,這也是每個企業所面臨的一個十分重要的問題。

  一、激勵對企業的作用

  激勵,從語言學來定義,是激發人的行為動機,在人力資源管理中,激勵就是激發士氣,鼓舞干勁,即通過某種有效方法激發調動員工積極性的過程。激勵對企業的發展有著巨大的作用。

 ?。ㄒ唬┘钍翘岣邍衅髽I人力資源質量的關鍵

  在當今的社會中,人力資源已經實現了自由的流動,如何吸引人才、留住人才是提高企業人力資源質量的關鍵。有效的激勵制度則起著重要的作用,每個企業都應該非常重視員工對工作的滿意度及不斷調動其工作積極性,對企業有重大貢獻的員工應給予豐厚的物質和精神獎勵,讓員工對企業有歸屬感、認可公司,同時可以吸引更多人才到企業來,提高企業的人力資源數量和質量。

  (二)激勵是激發員工創新精神的動力

  企業的競爭,歸根結底是人才的競爭,只有提高了員工的素質、特別是員工的創新意志和能力,才能使企業的產品保持市場競爭力。而做到這一點,則必須對員工進行激勵,使他們充分發揮自身的優勢和積極性,產生巨大的激勵效應,形成勤奮學習、努力研究和創新的企業文化,一旦形成這種企業文化氛圍以后,技術研發更快,產品的更新換代速度加快,企業的發展發展動力則更加充足,使企業進入一個快遞的發展進程中去。

 ?。ㄈ┘钍情_發個人潛能的重要手段

  科學研究表明,人的積極性是受到人的心理因素和外部環境因素影響的,而人的心理因素起著重要作用。激勵是調動人的積極性,挖掘人的潛能的重要途徑,一個人的工作能力受到激發后可以達到另外一個層次。可見人的潛能是一個巨大的資源庫,挖掘人的潛力,對一個企業的生存和發展有巨大的作用。

  二、國有企業人力資源管理中激勵機制存在的問題

 ?。ㄒ唬┤肆Y源管理意志落后,作用不明顯

  傳統的企業管理中,一味地注重企業的財產物質資源的綜合運用,管理者的管理目標便是通過物質資源的優化配置來實現企業的利益最大化。這一做法所導致的結果便是忽視了人的作用,忽視了人才也是企業的一項重大的資源,而且是日益重要的資源。在人力資源管理意志落后的企業環境里,員工很難有比較高的工作積極性。而在這樣的企業里,經常會出現企業留不住人才、吸引不了人才和人才流失嚴重的現象,或者是員工在企業沒有歸屬感、認同感,僅僅是為了工作而工作,最終的結果便是企業的效益低下,長遠發展缺乏足夠的動力。

 ?。ǘ┤肆Y源的培訓機制不健全,投入和開發不夠

  一個健全的培訓機制是企業取得良好培訓效果的前提條件。但是,目前我國相當大一部分的國有企業沒有建立完善的培訓機制,或者是有些國有企業對培訓不夠重視,投入和開發嚴重不足。而有些國有企業雖然建立了培訓體系,但是問題同樣突出。第一,企業經常是僅僅為了培訓而培訓,培訓的目的不明確,計劃不夠周全,培訓難以取得立竿見影的效果;第二,企業的培訓方式比較單一,通常都是理論教學,而不注重與實踐結合,員工都是很被動地接受培訓,對培訓缺乏學習熱情;第三,企業對培訓的總結力度不夠,缺乏培訓的總結交流,難以評估出培訓效果,也就很難清楚下次企業培訓的重點所在。

  (三)激勵過程缺乏溝通和有效的個體激勵機制

  反饋性原則是績效考核的一個重要原則。企業在運用激勵機制的過程中,通常都是下達行政命令,缺乏和員工的有效溝通,管理者很難知道員工的真正心聲,而員工和主管之間又沒有一個有效的溝通渠道,過于依賴管理制度來約束員工,這也是目前絕大部分企業存在的問題。在激勵方法上,沒有針對性,通常只是通過加薪的方法,沒有考慮到員工更高層次的需求,如自我實現、他人認同的需求等。在基本需求滿足的條件下,員工的個體發展的需要難以實現,特別是得不到上層和同事的認可和尊重,員工的工作積極性也就很難提高和維持下去。

  三、解決國有企業激勵機制問題的對策分析

  (一)建立公平合理的激勵制度

  亞當斯的公平理論指出,個體要求公正評價、公正對待。在企業內部,員工感到組織給予的工資、獎金、提升等報酬是根據其自身的努力、個人能力和知志經驗等投入的情況而合理分配的,員工不僅受其絕對報酬/投入比的影響,而且受到相對報酬/投入比的影響,當發現自己的絕對報酬/投入比低于他人時,就會有強烈的不公平感,員工的工作情緒就會受到極大影響,甚至影響到其他員工。依據公平理論我們可以看出,在國有企業的人力資源管理當中,建立公平合理的激勵制度是必須的。這也就要求企業在激勵員工時,必須做到一視同仁,將分配和決策的過程公開化,增加程序的公平性,即使員工在感到不滿意的時候,也能以積極的態度去應對。當然在保證公平合理的同時,也要反對平均主義,實行績效工資的考核機制,去掉干好干壞都一樣的不良風氣。最后,企業在制定考評制度的同時,讓員工積極參與,提高政策的公平和合理性。

  (二)加大人力資本開發投資的力度

  技術進步是經濟發展的必要前提,而技術進步離不開人力資源質量的提高。人力資源是經濟可持續發展的重要環節,人力資源開發可以優化企業的產業結構,促進企業的管理水平,而且人力資源可以使企業的資源達到最優化的配置。對于國有企業來說,加大人力資本開發投資的力度,能夠有效的形成人才的梯級制度,促進企業的不斷壯大發展。在人力資源開發方面,企業應該做到以下幾點:第一,采取有組織有目的的招聘方式,保證企業擁有一定數量和質量的專門人才,以滿足企業發展的需要;第二,對企業的員工進行有計劃的培訓,不斷提高員工的技術水平和業務水平;第三,對每一個員工做好職業發展規劃,發現人才,合理使用人才,使每個員工都能發揮自身的最大優勢,對企業做出最大的貢獻。

  (三)實行獎懲并行的激勵原則

  美國行為心理學家斯金納提出的強化理論認為,無論是人還是動物,為了達到某一種目的,都會采取一定的行動,當結果對他有利的時候,這種行為就會反復出現,而當結果不利的時候,這種行為就會弱化直至消失。依據強化理論我們可以看出,企業在激勵的過程中,應該考慮到人的因素,慎重地使用不同的強化方式對待員工。而在這過程中,應該以積極強化為主,也就是以獎勵為主,懲罰為輔。因為過多的消極強化會有很多的副作用,比如使員工產生挫折感,對管理人員產生畏懼心理,士氣低落;而積極強化會讓員工感受到成就感和滿足感,員工的工作熱情和積極性也會大大提高。所以說,企業的管理者應該將正激勵和負激勵巧妙地結合起來,建立合理的員工考核制度,通過樹立榜樣和反面典型,形成企業的良好風氣,使組織制度更加有效,組織行為更加積極向上。

  (四)實現組織目標和個人目標相結合

  有什么樣的目標,就會有什么樣的行為動機。因此,目標的確立對一個員工的發展以及企業的發展十分重要。任何人的價值都是自我價值和社會價值的統一,首先,在人力資源的激勵過程中,應該堅持以人為本的原則,管理者應該尊重員工的價值觀以及員工的生活方式、興趣愛好,創造一種寬松的環境,增強人們的成功感,使員工的個人目標設置滿足自身的發展需要,提高員工對自我價值的認同感;其次,將員工的個人目標和組織目標有效地結合在一起,使組織目標包含更多的個人目標。員工在實現個人目標的同時也實現了企業的組織目標,實現了個人價值和社會價值的有機統一。但由于認志上的偏差,很難做到兩者的有效結合,因此,國有企業應該制定合理的行為目標,讓員工對組織目標有認同感,激發員工的行為動機,調動員工為了實現組織目標的工作積極性。

 ?。ㄎ澹蚀_把握激勵的時機

  每個員工在通過努力完成一項任務后,或者取得成就以后,都希望得到企業及時的回應和認可,這個時候,企業就應該把握好激勵的時機。不同時間進行的激勵所帶來的激勵效果是不同的。對員工而言,激勵越加及時,所得到的滿足感就會越加強烈,就越能促進員工積極性的發揮,積極的行為也會得到不斷的強化并長久地維持下去。如果企業在員工取得成就很久以后才進行激勵,這個時候效果就不那么明顯,有時候員工甚至會感到多此一舉,覺得企業對自己不夠重視,這個時候激勵的結果反而適得其反。如果企業在員工還沒有實現目標之前進行激勵的話,這個時候人們對激勵就沒有足夠的認志,激勵的功效也就顯現不出來。因此,把握好激勵的時機進行適當的激勵至關重要。

  四、結語

  總之,面對越來越激烈的企業競爭,以及我國加入WTO后所帶來的國外企業的威脅,對于國有企業而言,人力資源管理應該提升到企業的戰略議程上來。在人力資源管理與開發方面,有效的激勵機制是企業人力資源管理的靈魂。面對激勵機制的種種問題,企業要認清形勢以及自身存在的不足之處,學習西方的先進管理經驗,在企業內部,建立公平合理的激勵制度,加大人力資源開發的投資力度,準確運用激勵的各項原則,吸引人才、留住人才,使企業在未來的激烈競爭中處于不敗之地。

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