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MRP軟件在我國實施現狀的分析
MRP(Material requirements planning)也稱物料管理系統。現在發展為MRPⅡ,已不僅僅局限于物料管理系統,而是將企業所有的商業活動都集中在一個系統之內。所以,MRPⅡ也可稱之為企業再造工程技術系統 BRP(Business process reengineering)。MRPⅡ集產品設計、作業程序、會計信息與成本管理系統于一體,使企業在控制成本和保持低的存貨水平的同時,有效地執行企業作業計劃,并與網絡技術聯系在一起,完善企業的信息管理。
傳統企業管理模式與MRPⅡ系統管理模式比較如下:
一、實施現狀
可將我國實施MRPⅡ的企業分為三個不同的階段。第一階段的企業,是指進行了系統總體規劃,計劃的編制已開始由手工完成并向計算機輔助完成轉變,對基礎數據進行整理,開展了前期工作的企業;第二階段的企業,指在第一階段基礎上,已經應用了系統的部分模塊進行了庫存管理、采購管理、訂單管理、材料用量管理、合同管理等,基本上形成時段式MRP的企業;第三階段的企業,指向能力需求計劃擴展,把計劃、銷售、財務導入系統,基本上形成閉環MRP,已經形成MRPⅡ的企業。
據了解,在我國只有少數企業處于上述第三階段,其中不乏一些管理基礎工作好的國有大型工貿企業,另一些是中外合資企業或外商獨資企業,它們技術先進,生產現場布局合理,管理科學,受中國傳統的計劃型管理觀念的影響較少,便于MRPⅡ的實施。
二、成功的原因
成功實施的企業,有以下共同點:第一,由公司“一把手”‘掛帥,成立由各部門主要領導組成的實施領導小組;第二,當現有管理的慣例與MRPⅡ的管理原理不一致時,盡可能地不去改變軟件結構,而是嚴格按照MRPⅡ的原理來組織數據結構,制定管理規范、調整物料分類、清倉查庫等工作,把MRPⅡ的經營思路確實學到位、學到手;第三,培訓、培訓、再培訓。分別對部門領導、計劃人員、統計人員、倉庫管理員、購銷人員、財會人員等進行貫穿于實施全過程的培訓,定期和不定期地召開研討會,了解系統實施的最新成果。集思廣益,解決存在的問題。
三、管理思想的沖突是實施失敗的主要原因
MRPⅡ系統由手工管理向第一、二階段的實現較為簡單,企業注意力集中于購置硬件和軟件,往往半年就能安裝試行完畢。大部分企業都是停留在第二階段,因為從階段二向階段三的擴展特別強調企業各子系統之間的高度集成,也就使得這一過程成了觸動傳統經營管理方式最多、企業最難突破的“瓶頸”。其具體表現為:子系統能夠局部運行,但是,信息未在整個企業管理范圍內共享,形成各個“信息孤島”,價值流不能實現與物流、信息流的同步控制;同時,企業的彈性不足,難以適應生產的變化,系統實施中,人工介入過多,導致計劃功能不能完全實現。可以說,這些企業的管理模式距離MRPⅡ系統所內涵的管理思維方式仍有較大差距。
MRPⅡ在大多數企業的實施不利,其根源往往在于企業;目有管理模式與MRPⅡ系統內涵的管理思想的不一致,甚至有嚴重的沖突。這個問題不解決,即使采用再先進的企業管理應用系統,也不能從根本上搞好企業管理。持“懷疑觀望”態度的企業把實施不利的原因僅歸咎于MRPⅡ的不合“國情”,其實是一種片面的認識。
四、影響成功實施的其他重要因素
其一,對于實施所要達到的目標不明確。多數企業對于新系統不熟悉,可借鑒的成功經驗很少,要提出很明確的目標十分困難。因此期望MRPⅡ提供的功能越多越好。在這種思想指導下進行選擇,使得實施方將許多沒有把握、甚至是不能做到的事情承諾下來,為以后的實施留下了障礙。
其二,管理程序流程不暢。對此問題各種文章呼吁最為強烈,并提出“業務流程重組是MRP實施的前提條件”,但是如何重組沒有人給出具體方法。
其三,大多數企業缺乏專業的MRP人才。幾乎所有的MRP人才都是“半路出家”,基本上來自計算機專業或管理專業。而MRP是一個多學科的邊緣科學,目前國內很難找到相關的專業學科。
其四,前期咨詢研究費用投入較少。國外企業硬軟件之和與咨詢費用的比例約為1:3,相對于國外企業,國內企業在前期咨詢研究費用投入太少,容易盲目實施,結果半途而廢。
其五,人力投入不夠。引進的先進管理手段首先要由企業骨干來使用,但“骨干”的含義也就意味著他們是生產經營管理中離不開的。因此企業實際上也面臨著兩難的抉擇:不抽調骨干實施難以做好,而骨干長期調離生產經營前沿確實有困難。
其六,資金問題。資金是困擾國內大部分企業的頭等大事,對沒有壟斷地位或政策支持的中小型企業更是如此。實施一套先進的國外應用管理軟件,動輒幾十萬,上百萬,甚至上千萬。每年還要投入較多的軟件維護支持費用和培訓費用。資金問題另一方面也意味著投入產出的問題,即投入的資金不一定能產生更多的效益,或避免更多的損失。投入實施管理軟件必然存在風險,不一定能成功或達到預期水平,即使成功,產生的效益往往難以直接衡量。在我國由于機構臃腫、人員起點較低等原因,造成實施的周期較長,增加了風險;缺乏同業競爭,企業不實施軟件并不會造成多大的競爭劣勢;由于企業領導任期的原因,也并不愿意進行這種投入大、見效慢的項目。
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