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淺談人力資源管理的三個方面
一個公司中出現(xiàn)的看似簡單的管理問題，其背后往往是非常復(fù)雜的人力資源管理問題，而人力資源問題往往牽涉文化、制度與人三個層面。現(xiàn)就這三個方面進行一點個人意見的闡述。
文化。再優(yōu)秀的公司在制度上也不可能做到天衣無縫，管理者再職業(yè)化也會帶有主觀性，不公平的現(xiàn)象無論哪一家公司都絕對存在，員工的抱怨更難以避免。但優(yōu)秀的公司一般有強大的文化，借助文化的力量增強公司的吸引力和凝聚力，使員工愿為大“家”做出適度的個人讓步乃至“犧牲”。文化建設(shè)是公司領(lǐng)導(dǎo)層的核心任務(wù)。
制度。優(yōu)秀公司并不片面夸大文化的作用，深圳華為公司這樣理解：提倡學(xué)雷鋒，但決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆Ｒ患夜緫?yīng)通過制度和程序的設(shè)計與優(yōu)化，確保高績效者獲得高待遇。面對員工抱怨時，請思考一下，公司的薪資制度是否不甚合理？“工欲善其事，必先利其器”，好的制度、程序就是管理者的“利器”。公司人力資源部主要承擔(dān)制度建設(shè)的責(zé)任。
人。文化與制度固然重要，問題是面對既定的文化與制度，管理者做什么與怎么做？管理者最緊要的是，用心做做“人”的文章，這里面就包含著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成分。相同崗位的員工拿相同的待遇，卻經(jīng)常性地?fù)?dān)負(fù)不同數(shù)量和難度的任務(wù)，那些自感負(fù)荷大的員工就會感到管理者不公正，由此滋生不滿情緒。 但如果管理者原本是想培養(yǎng)某個關(guān)鍵員工，并已通過溝通示意給該員工，即使面對更大壓力，想必這個員工也不會有什么抱怨。
上述就是我個人對人力資源管理方面的一點淺顯的認(rèn)識。通過幾年來人力資源的工作實踐，結(jié)合我公司的實際情況，我覺得：我集團在制度上已初具雛形但還有待完善；在文化方面，已經(jīng)認(rèn)識到其重要性，也正努力的建設(shè)具有“大通建設(shè)”品牌的文化領(lǐng)域；我集團一直把“以人為本”作為公司的企業(yè)理念，倡導(dǎo)“公平、公正、公允”的管理原則，所以我們還要依照這樣的管理理念和原則進行下去，將人力資源管理工作進行到底。
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