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我國電子商務尚處于信息發布與交流的初級階段
國家經貿委的最新調查表明：我國企業互聯網應用的總體水平還比較低，尚處在信息發布與交流的初級階段，亟需采取切實措施推進。
這項《中國企業互聯網應用和電子商務發展水平調查》采取問卷調查和案例調查相結合的方式進行。共向各地經貿主管部門、中央管理企業、520戶國家重點企業和地方骨干企業發放約1300份問卷。同時對中國五礦集團、中國石化集團等11家企業進行了案例調查。
調查表明，當前我國企業互聯網應用和電子商務發展有以下特點：一是全國發展不平衡，差異性較大。總體來看，東部企業比中部好，中部比西部好；大城市所在地的企業比地處偏遠的企業好；新建企業比老企業好；經濟實力強，利潤空間大的企業信息化和電子商務的建設開展較好；產權越明晰的企業互聯網應用水平越高，效果越明顯。同時，企業之間差異很大，有的企業完成了供應鏈各個環節的信息化，做好了電子商務全部基礎工作，有的企業內部的信息化建設才剛剛開始。二是信息技術資金投入不多。1995年至2000年末，企業在信息技術（包括計算機、辦公自動化、信息管理系統、計算機輔助系統等）應用方面的累計投入占企業總資產的0.21%，而發達國家大企業信息化的投入占總資產的比例多為8%—10%.從行業看，民航、輕工、醫藥、電子、鐵道、煙草等行業的投入占總資產比例較高；從企業性質看，非國有企業的投入占總資產的比例較高。三是受各種因素影響，電子商務需要網上網下結合進行。受網絡安全、網絡支付、社會信用以及缺乏相關法律法規等因素制約，大多數企業的電子商務尚處在信息發布、收集、交流的階段，定單與合同的正式簽定、支付及配送等活動基本上還只能在網下進行。四是多數企業有利用互聯網的愿望，但實際應用范圍較小。在被調查的企業中，接入互聯網的企業占86.7%，建立網站的企業占69.1%，開展電子商務的企業占21.6%；從事網上采購業務的企業（有采購額）占4.1%，從事網上銷售業務的企業占3.4%.五是企業普遍重視電子商務，但大多數企業缺乏清晰的戰略規劃。案例調查表明，主要原因在于企業管理層對電子商務的認識有很大分歧，難以形成統一的思想。六是電子商務采購比銷售做得好，B2B比B2C做得好。從問卷調查的638家企業來看，已經通過電子商務開展采購業務的企業有26家，開展網上銷售的企業有22家。從案例調查的11家企業看，只有聯華超市開展了B2C業務，其他企業電子商務主要以B2B模式為主。目前B2C難以開展的主要原因是網絡用戶的規模和消費習慣不到位、第三方物流配送體系尚未形成。
從上述分析不難看出，我國企業互聯網應用的總體水平還比較低，建立在網絡基礎之上的企業內部信息化建設，取得了一定的進展，正在由信息孤島向信息集成跨越，但建立在互聯網應用基礎之上的電子商務建設，仍處在嘗試階段。
這項《中國企業互聯網應用和電子商務發展水平調查》采取問卷調查和案例調查相結合的方式進行。共向各地經貿主管部門、中央管理企業、520戶國家重點企業和地方骨干企業發放約1300份問卷。同時對中國五礦集團、中國石化集團等11家企業進行了案例調查。
調查表明，當前我國企業互聯網應用和電子商務發展有以下特點：一是全國發展不平衡，差異性較大。總體來看，東部企業比中部好，中部比西部好；大城市所在地的企業比地處偏遠的企業好；新建企業比老企業好；經濟實力強，利潤空間大的企業信息化和電子商務的建設開展較好；產權越明晰的企業互聯網應用水平越高，效果越明顯。同時，企業之間差異很大，有的企業完成了供應鏈各個環節的信息化，做好了電子商務全部基礎工作，有的企業內部的信息化建設才剛剛開始。二是信息技術資金投入不多。1995年至2000年末，企業在信息技術（包括計算機、辦公自動化、信息管理系統、計算機輔助系統等）應用方面的累計投入占企業總資產的0.21%，而發達國家大企業信息化的投入占總資產的比例多為8%—10%.從行業看，民航、輕工、醫藥、電子、鐵道、煙草等行業的投入占總資產比例較高；從企業性質看，非國有企業的投入占總資產的比例較高。三是受各種因素影響，電子商務需要網上網下結合進行。受網絡安全、網絡支付、社會信用以及缺乏相關法律法規等因素制約，大多數企業的電子商務尚處在信息發布、收集、交流的階段，定單與合同的正式簽定、支付及配送等活動基本上還只能在網下進行。四是多數企業有利用互聯網的愿望，但實際應用范圍較小。在被調查的企業中，接入互聯網的企業占86.7%，建立網站的企業占69.1%，開展電子商務的企業占21.6%；從事網上采購業務的企業（有采購額）占4.1%，從事網上銷售業務的企業占3.4%.五是企業普遍重視電子商務，但大多數企業缺乏清晰的戰略規劃。案例調查表明，主要原因在于企業管理層對電子商務的認識有很大分歧，難以形成統一的思想。六是電子商務采購比銷售做得好，B2B比B2C做得好。從問卷調查的638家企業來看，已經通過電子商務開展采購業務的企業有26家，開展網上銷售的企業有22家。從案例調查的11家企業看，只有聯華超市開展了B2C業務，其他企業電子商務主要以B2B模式為主。目前B2C難以開展的主要原因是網絡用戶的規模和消費習慣不到位、第三方物流配送體系尚未形成。
從上述分析不難看出，我國企業互聯網應用的總體水平還比較低，建立在網絡基礎之上的企業內部信息化建設，取得了一定的進展，正在由信息孤島向信息集成跨越，但建立在互聯網應用基礎之上的電子商務建設，仍處在嘗試階段。
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