問：老師，您好。我司為外資企業，產品全部出口到歐美，產品的單位價值較高而且屬于鼓勵出口，限制進口的類型。這幾個月國外有幾筆退貨，金額不大，該如何處理？正常手續非常復雜，會計該如何處理？稅務和海關呢？盼回復。

　　答：《中華人民共和國海關進出口貨物征稅管理辦法》第五十七條規定：“因品質或者規格原因，出口貨物自出口放行之日起1年內原狀退貨復運進境的，納稅義務人在辦理進口申報手續時，應當按照規定提交有關單證和證明文件。經海關確認后，對復運進境的原出口貨物不予征收進口關稅和進口環節海關代征稅。”

　　國家稅務總局關于印發《生產企業出口貨物“免、抵、退”稅管理操作規程》（試行）的通知（國稅發[2002]11號）規定：“生產企業在出口貨物報關離境、因故發生退運、且海關已簽發出口貨物報關單（出口退稅專用）的，須憑其主管退稅部門出具的《出口貨物退運已辦結稅務證明》，向海關申請辦理退運手續。

　　本年度出口貨物發生退運的，可在下期用紅字（或負數）沖減出口銷售收入進行調整（或年終清算時調整）；以前年度出口貨物發生退運的，應補繳原免抵退稅款，應補稅額＝退運貨物出口離岸價×外匯人民幣牌價×出口貨物追稅率，補稅預算科目為“出口貨物退增值稅”。若退運貨物由于單證不齊等原因已視同內銷貨物征稅的，則不須補繳稅款。

　　生產企業向主管退稅部門申請辦理《出口貨物退運已辦結稅務證明》時，應提交下列資料：（1）《關于申請出具（出口貨物退運已辦結稅務證明）的報告》；（2）出口貨物報關單（出口退稅專用）；（3）出口收匯核銷單（出口退稅專用）；（4）出口發票；（5）主管退稅部門要求提供的其他資料。“