記者：在近年來的民主評議中，群眾對你們的評價較高，請談一下你們的主要經驗和做法。

　　陳彥德：近年來，我們地稅局堅持嚴格執法和優質服務并舉，規范管理和提高效率并重，有效地促進和提升了政風行風建設水平。我們的做法：

　　（一）剎風正氣，革除作風建設的前進障礙。采取摸“風頭”，把脈制導；堵“風源”，激勵引導；剎“風勢”，紀律督導等招法，為作風建設清障。同時，進一步完善了《等級公務員評定辦法》、《公務活動中就餐和拒收禮品的規定》、《稅務干部禁酒令》、《廉政檔案制度》等制度，從制度上保證干部不想腐敗、不能腐敗、不敢腐敗，清清白白，干干凈凈。

　　（二）規范行為抓管理，健全作風建設的保證機制。一是規范執法，干凈用權。推行“稽查四分離模式”；落實稅收管理員制度；健全完善了現代化的管理手段。二是規范服務，健全服務質量體系。推行了文明辦稅八公開、一站式服務、首問負責、限 時辦結、服務承諾等措施。三是規范管理，健全監督責任體系。實行以人定崗、以崗定責、人人有崗、崗崗有責的管理機制。嚴格實行稅收逐級審批程序，做到權力層層分解，分崗把關，分權定責，環環相扣，互相制約。

　　記者：下一步圍繞優化納稅服務，促進政風行風建設上水平方面采取哪些措施。

　　陳彥德：為進一步提升政風行風建設水平，下一步，我們著力抓好以下三項工作：

　　一、優化服務環境，實現征納關系的良性互動。

　　努力做到“四個第一、五個辦、六個不讓”：“四個第一”，即：納稅人的呼聲是第一信號；納稅人的需要是第一選擇；納稅人的利益是第一考慮；納稅人的滿意是第一標準。“五個辦”，即：符合規定的堅決辦；手續齊全的立即辦；有困難的幫助辦；復雜事情協調辦；份外事情協助辦。“六個不讓”，即：不讓事情在我局延誤；不讓批件在我局中斷；不讓差錯在我局出現；不讓前來辦稅的人在我局遭到冷遇；不讓稅務干部形象受到損害；不讓違紀違法行為在我局發生。

　　二、加強監督制約，積極拓展監督渠道。

　　一是深化公開，接受監督。積極推行 辦稅公開。對政風行風建設、辦稅服務質量開展定期不定期的檢查。二是開門納諫，征求意見。繼續推行特邀監察員、局長信訪接待日、政風行風問卷調查等制度，虛心聽取社會各界對地稅工作的意見和建議，有針對性地改進工作，提高政風行風建設的水平。

　　三、加強協調配合，營造和諧的稅收氛圍。

　　及時與各級黨委政府交流溝通，爭取支持，認真解決政風行風建設工作中遇到的問題。密切同財政、國稅、工商、銀行、審計等部門的協調與配合，加強信息交換與數據共享。搞好與公、檢、法、司及新聞媒體等部門的協調與溝通，震懾涉稅犯罪，鼓勵合法經營，形成依法治稅合力。