這兩天，消費者王先生一直感到郁悶。上周，他接待來自河南的4位朋友時在市內某酒店消費了195元，付款結賬后索要發票，服務員卻推托說：“發票用完了，開張收款收據給你怎么樣？”“不行！”“那你明天來取吧。”無奈，王先生第二天下午特意打車來到這家酒店，服務員又搪塞道：“抱歉，今天的用票量實在太大了，剛剛用完。不然，你過兩天再來拿吧。”過了幾天，王先生又一次前來，得到的回答竟是：“我們值班經理說，那天結算零頭給你抹了，抹零就不能給你發票，要開發票先把發票錢交了。”最后，他還是交了錢才拿到那張發票。走出酒店的大門，王先生不禁感嘆：“不就是開張發票嘛！怎么這么難？”

　　商家：“四大招數”拒開發票

　　記者在采訪中發現，與王先生有過相似遭遇的消費者不在少數。面對索要發票的消費者，商家總會找出各種理由加以搪塞和拒絕，據稅務部門介紹，他們的招數主要有四種，而這些都與我國相關法律相違背：

　　第一招，直接拒絕。如今消費者購物后索取發票時總會聽到這些話：“放心吧，我還能跑了？我給你開信譽卡，有啥問題盡管找我。”“發票剛用完，明天來吧！”“老板不在，發票拿不出來。”我國法律有明確規定：銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應向付款方開具發票。

　　第二招，打折、抹零不開發票。“不要發票打7.5折、要發票就不打折”、“要贈品就不能要發票，要發票就沒有贈品”、“抹零不開發票，要發票掏發票錢”，商家以打折、讓利、贈送禮品為誘餌迫使消費者不要發票。按照我國相關法規規定，商家要按照打折、讓利后的實際營業額向消費者提供發票。

　　第三招，以“試營業”為由不提供發票。我國稅收政策和發票管理法規規定：“試營業”企業也要按照規定向主管稅務機關申報辦理臨時稅務登記，并領購使用發票。

　　第四招，以舊代新。商家提供在其他商家消費后取得的發票或互相串用發票，既剝奪了消費者抽獎的權利，又逃脫了應繳的稅款。

　　不開發票，國家承受之痛

　　“也許對大多數消費者來說，一張發票可能是白紙一張，但對于國家來說，就是一筆稅款，聚流成泊。”商家以各種理由不提供發票，其目的還是為了偷逃稅款，這種行為將給國家造成重大損失。

　　采訪中，稅務人員給記者舉了個例子，某人在一家酒店消費了100元，如果店家不提供發票，那店家就會少交5元錢左右的稅款。如果按該店每天有1萬元營業額計算，那么這家店就少繳稅款500元。目前，錦州的酒店、零售店不計其數，如果都這樣，偷逃的稅款數目是非常驚人的。

　　消費者：發票是維權的有力證據

　　據了解，消費者對發票的認識有待提高，許多人從來不主動索取發票，更沒有“護稅光榮”的意識。不少人認為，索取發票無非兩個用途：報銷和保修。個人消費要發票就沒什么必要，保修有信譽卡就行了，何必找麻煩還要發票呢。殊不知，消費者一旦與商家或服務部門發生糾紛，發票是最有力的維權證據，是具備法律效力的。

　　稅務部門提醒消費者，消費時莫忘索要發票，以維護自己的權益。不管消費多少，經營者都不得以任何理由拒絕，否則，便可撥打12366納稅服務熱線進行投訴。稅務機關在查證屬實后，將按照相關規定，根據納稅人拒提供發票金額大小和情節嚴重程度，對其處以1萬元以下的罰款。