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2012年經(jīng)濟師考試中級人力資源專業(yè)復習資料 培訓與開發(fā)

來源: 編輯: 2012/04/10 17:15:50  字體:

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  經(jīng)濟師考試報名在即,廣大考生也開始了備考準備,為了幫助您更好的通過2012年中級經(jīng)濟師考試,全面了解2012年經(jīng)濟師考試的相關(guān)重點,我們中華會計網(wǎng)特地為您匯編了中級經(jīng)濟師考試輔導資料,希望對您有所幫助!!

  第十章 培訓與開發(fā)

  「考試目的」通過本章的考試,測查應試人員是否掌握培訓與開發(fā)的決策分析、組織和管理體系,并能夠選擇恰當?shù)脑u估內(nèi)容、評估時機和具體的評估方法;職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵、目的,職業(yè)生涯管理的基本方法,效果評估,實施職業(yè)生涯管理過程中的注意事項。

  「章節(jié)概述」n 知識構(gòu)成:1. 培訓與開發(fā)決策分析2.培訓與開發(fā)的組織和管理3.職業(yè)生涯管理

  n 知識點:10個 重點:5個 其中:無(知道) ★(了解) ★★(掌握) ★★★(運用)

  「歷年考情」n 2007年:單選2個,多選1個,案例2個,共8分;

  n 2008年:單選3個,多選1個,案例0個,共5分;

  n 2009年;單選2個,多選0個,案例0個,共2分;

  n 2010年:單選3個,多選3個,案例0個,共9分。

  「章節(jié)內(nèi)容」

  第一節(jié) 培訓與開發(fā)決策分析

  「知識點」 2個

  培訓與開發(fā)的決策分析指的是,組織在決定是否進行某項培訓與開發(fā)活動之前對成本一收益進行的權(quán)衡考慮。

  ★1.組織進行培訓與開發(fā)的決策分析

  (1)如果培訓與開發(fā)可以提高組織的收益,組織就會對員工進行培訓與開發(fā)(支付員工的培訓與開發(fā)費用)。在決定是否進行某項培訓與開發(fā)活動時,組織需要考慮以下三個方面的因素:

  ①培訓與開發(fā)的支出C;

  ②員工參加培訓與開發(fā)將會給組織帶來的收益B;

  ③組織支付給員工的加薪S,因為員工通過培訓與開發(fā)獲得了提升。

  (2)情況分析:

  ? 只有B—S大于C,培訓與開發(fā)才會提高組織的收益。

  ? 如果B大于C,即組織進行培訓與開發(fā)的收益大于支出,

  那么就需要注意兩種極端的情況:

  一是S=O,那么,B—S就自然大于C,組織自然會樂于支付培訓與開發(fā)的費用。然而,員工由于沒有獲得工資方面的收益,除非有精神方面的收益,否則,員工就沒有參與培訓與開發(fā)的積極性,也不愿意支付任何培訓與開發(fā)的費用。

  二是S=B,那么,組織將不愿意支付培訓與開發(fā)的費用,但是員工獲得了收益,因此,員工會愿意支付部分或全部費用。

  (3)一般的培訓與開發(fā)活動多處于這兩種極端情況的中間狀態(tài):

  ? S是正的,但少于B,即組織從培訓開發(fā)中得到的收益大于支付給受訓員工的加薪。

  ? 在B大于C的情況下,組織就愿意對員工進行培訓與開發(fā)進行投資,員工也愿意支付相關(guān)費用。組織和員工個體各支付多少費用較為合適,會因企業(yè)實際、培訓與開發(fā)目的等方面的不同而不同。

  (4)影響培訓與開發(fā)利潤的因素包括:

  受訓員工可能的服務年數(shù)、受訓員工技能可能提高的程度、受訓員工的努力程度和對組織的忠誠度等。

  ★2.培訓與開發(fā)決策的制定

  培訓與開發(fā)不是一項無回報的開支,而是一種對人力資源的投資。然而在實際工作中,管理層往往把資金、物質(zhì)成本看得比智力成本更為重要,會出現(xiàn)決策的誤區(qū),表現(xiàn)在以下三個方面:

  首先,由于對人力資源投資的回報比其他類型的投資回報更難量化,從而更容易遭到管理層的反對。

  其次,由于培訓與開發(fā)效果評估的滯后性等因素,管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時間短的培訓與開發(fā)課程,而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發(fā)投資。

  最后,將培訓與開發(fā)視為一項開支或員工福利,而非一項投資。培訓與開發(fā)的預算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。在經(jīng)濟效益好的時期,可能無區(qū)別地給培訓與開發(fā)撥預算,而當效益不好時,組織首先砍掉就是培訓與開發(fā)的預算。

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