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注冊會計師微學習筆記：內部資源分析和外部環境分析的匹配
內部資源分析和外部環境分析的匹配：
（一）優勢和劣勢
1.財務業績分析：常用的業績指標包括利潤率、銷售狀況、目標回報率、股東價值等。
2.非財務指標：
（1）產品或服務的質量。
（2）新產品開發活動。
（3）相對成本。
（4）客戶滿意度或品牌的忠誠度。
（5）管理人或雇主的能力和業績。
3.了解自己的產品：
（1）利用產品屬性模型了解自己的產品：核心產品＋附加產品
（2）將自己的產品或服務及其組成與競爭對手或客戶需求進行比較
（3）關注產品銷售的轉折點：價格壓力、買方對產品的認知、替代產品或技術、飽和、無增長點、客戶冷淡。
（二）機會和威脅
1.外部分析的目的在于確認和理解企業面臨的和即將面臨的機會和威脅。
（1）威脅是趨勢事件，對于目前銷售和盈利驟然下降的情形提供不了戰略對策。
（2）機會也是一種趨勢，如果給定適當的戰略對策，就可以導致銷售和盈利的上升。
2.外部分析由三部分組成：宏觀環境因素、行業環境因素、經營環境與競爭優勢環境。
（1）宏觀環境分析，簡稱PEST模型。
（2）市場和行業分析有兩個主要目標。
第一個目標是衡量市場和單個細分市場的吸引力，以便確認競爭對手是否能贏得可觀的利潤或虧損。
第二個目標是要了解市場動態，企業將要面對的威脅和機會可以被偵測到，從而形成戰略。
（3）客戶分析確定了企業的客戶群組，以及每個客戶群還未得到滿足的需求。
（4）競爭分析包括確定現有的和潛在的競爭對手。
某加工食品生產商的SWOT分析示例
| 優勢 1.公司是德國第二大的加工食品生產商。 2.公司在過去五年的年銷售率均有36%的增長。 3.公司成功與外國公司合資經營使其產品多樣化。 4.公司的大規模生產力使其可達到規模經濟。 | 劣勢 1.公司現時的營運成本比同業高出20%。 2.公司的庫存過期產品占總庫存15%。 |
機會 2.受到金融危機帶來的經濟影響，國內高檔次的餐飲消費持續疲弱。 | 威脅 1.食品安全與質量監管體系越來越嚴格。 2.美元匯率對其出口的影響。 3.德國加工食品市場將近飽和，競爭日趨激烈。 4.人民生活水平提高，對健康食品的要求越來越高。 |
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