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財務人 這些溝通技巧你會了嗎

來源: 正保會計網校 編輯: 2017/10/12 09:37:29  字體:

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一個好的財務人員,不僅要處理好各種對外關系,還要處理好企業內部各方面的關系。只有協調好各方面的關系,才能干好財務工作,為企業會計工作的有效開展創造一個更和諧的氛圍,以保證企業順利運行。各位財務人,快來看看下面這些溝通技巧你都會了嗎。

財務人 這些溝通技巧你會了嗎

一、會計工作中人際關系如何進行協調

關于會計工作中人際關系如何進行協調我們要保持四個原則,按照原則去做事,你的人際關系一定能處理的很好。

1.平等原則。在企業中雖然會計人員的分工不同,但這僅僅是工作內容上的區別而已,沒有高低貴賤之分。我們與領導之間、同事之間、各部門同事之間都是平等的。在日常工作中,需要彼此多進行感情交流,相互尊重,不能以強凌弱,相互輕視甚至敵視。

2.真誠原則。會計人員在工作中要注意自己的言行,要待人忠誠、熱情,要尊重人、主動關心人。努力提高自己的政治素養和業務素質,并且注重在平時多與對方交流思想感情,克服影響人際交往上的各種心理偏見,及時融化誤解,提高工作效率。

3.工作為本原則。會計人員與各部門人員交往的目的是以工作為根本目的,是為了得到各方面的支持和配合,以更好地履行職能,做好本職工作,而不是為了任何別的目的,更不能以此牟取私人利益。

4.遵紀守法原則。會計人員應該模范地遵守國家的財經法規、財會紀律,認真學習財會知識,使自己具有良好的文化素質,不斷提高業務水平。在工作中,要堅持原則,將國家和集體的利益放在首位,不能損公肥私,對待同事應該一視同仁,不能厚此薄彼。

財務人 這些溝通技巧你會了嗎

二、如何協調好與同事的關系

只有和諧的同事關系,才能保證在工作中進行合理明確的分工,相互銜接、相互配合,提高工作效率。和諧的同事關系是非常有利于工作的,那么如何與同事搞好關系呢?

1.嚴于律己,寬以待人。俗話說“做事之前先做人”,會計工作也不例外。要把做人放在第一位,畢竟人無完人,我們要克服自身缺點,多看他人有點,才是對的。

2.要互相尊重,及時工作中出現不同意見也不要惡語相加,交談時面帶笑容,文明使用語言。

3.要注重人際溝通的藝術。在會計工作中,為了建立良好和諧的人際關系,我們更應該注重交往方式,溝通中要多一些贊美少一些嘲諷,幽默、和善,低調做人高調做事,對同事要一視同仁。

4.要及時化解矛盾。工作中難免會有沖突,要盡早與以化解。對同事多一些寬容,少一些牢騷抱怨。當與同事有不同意見時,盡量使用委婉的語言,說服對方,減少爭執。

三、與領導如何進行有效溝通

財務會計人員跟老板溝通應該是最多的,也是最需要去溝通的,如果溝通不暢會造成工作的阻塞,導致無法進行工作。所以對于如何跟老板有效溝通,是對會計人在職場必須掌握的技能。

1.向領導匯報工作。在匯報工作時,記住以下幾點:先匯報事情的結果;匯報時要用數據說話;日常匯報一般不要寫成材料,而是盡量采取提綱式口頭匯報;要注意匯報的語言表達方式。

2.與領導在工作中的矛盾與分歧。在實際工作中,猶豫思考問題的方向、方法不同,難免與領導產生分歧,其實,問題沒有對錯,只是看問題的角度不同,站的高度不同。財務人員受到制度的約束往往想法比較死板,而領導恰恰相反,思維不受局限,有些創意可能會有意想不到的效果,所以如果不是原則性問題,建議財務人員讓一步。如果是原則問題,我們要事實為依據,以法律和準則為基準向領導耐心解釋,說服領導,不要正面沖突。

沒有領導的支持,會計工作永遠做不好,我們要以正確的心態面對領導。

只有和諧的同事關系,才能保證工作的順利進行,所以每個財務人都要學會這些溝通技巧。如果你在與同事的交流溝通上有障礙,或者在專業知識以及實務技能上需要提升,可以加入正保會計網校實操、咨詢、就業一體化訓練營,老師為你耐心講解,還有模擬實訓系統哦。點擊加入>>

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