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S公司是一汽大眾在西南地區第一家主流品牌專營4S店。一直以來,S公司希望成為最具有盈利能力,最優秀、最受歡迎的4S店,S公司肩負著創造價值、助力經濟的使命努力開拓創新。2009年年初,S公司制定了未來10年的發展戰略,10年間每年銷售額保持5%的速度增長,利潤率保持25%。該店被評為成都最值得信賴的4S店之一,擁有很好的企業形象。
據國家工商總局統計,到2008年上半年,全國4S店已經達到7644家,同質化比較嚴重。同一城市,同一品牌的汽車會出現2~3家的經銷商,各經銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現象非常普遍。
在汽車銷售模式中,汽車的銷售價格主要由供應商確定,銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤,毛利率約為4%~5%。一般而言,建設一家4S店的成本在1500萬~2500萬,產品采購時一般要求提前付款,不允許賒銷,還要向廠家交納300萬~500萬元的保證金,對于專用設備的采購一般在900萬~1200萬元。
在渠道建設方面,銷售商需要招募有經驗的銷售人員進行渠道滲透,也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2萬~5萬元)。汽車購買者分為個人消費者、政府和公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小,購買頻率低。而政府和公司的集體采購,一般量比較大,會經過招投標或者以協商的形式進行。
汽車作為一種交通工具,其替代產品主要有摩托車、電動車和自行車。許多地區已經禁止在市區內駕駛摩托車。隨著全球綠色環保運動的興起以及石油價格的日益高企,城市交通狀況、居住環境的惡化,越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環保出行方式。
要求:
分析S公司的愿景、使命與戰略目標。
【分析】
愿景是指一個組織或個人希望達到或創造的理想圖景。
S公司的愿景是:成為最具有盈利能力,最優秀、最受歡迎的4S店。(1.5分)
S公司的使命是:創造價值、助力經濟。(1.5分)
S公司的戰略目標是:未來10年間每年銷售額保持5%的速度增長,利潤率保持25%。(2分)
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