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2021年高級經濟師復習備考已經到了沖刺階段!為幫助大家高效備考,正保會計網校為大家整理了2021高級經濟師《工商管理》沖刺必背知識點——員工培訓的需求分析,趕快來復習鞏固下吧!
2021高級經濟師《工商管理》必背知識點22:員工培訓的需求分析
企業在進行員工培訓需求分析時,應取企業整體、工作及員工層面三方的共同需求區域,并以此作為企業員工培訓的目標。
1.企業層面的培訓需求分析
(1)企業目標:企業目標分析應主要圍繞企業目標的實現是否需要培訓或者企業目標的未實現是否與沒有進行培訓有關等展開。
(2)企業資源
①物質技術條件:影響企業員工培訓的地點與方式;
②資金:影響員工培訓的寬度和深度;
③時間:影響員工培訓內容和培訓效果;
④人力:直接影響員工培訓計劃的實施和培訓效果。
(3)企業特征:對企業的系統結構、文化、信息傳播等情況的了解。
①系統結構特征:是指企業的輸入、運作、輸出、次級系統互動以及與外部環境間的交流等特征。系統結構特征分析審視企業運行系統能否產生預期效果、企業組織結構是否需要改變以及是否有相應的培訓需求等。
②文化特征:是指企業的規章制度,企業經營運作的方式,企業成員行為和價值觀等。文化特征分析能使培訓組織者深入了解企業,而非僅僅停留在表面。
③信息傳播特征:是指企業中各部門和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運作形式或方式。信息傳播特征分析能使培訓組織者了解企業信息傳遞及溝通的風格和特征。
(4)企業所處的環境:國家和政府的有關法律法規、企業所在行業的有關準則、企業產品所進入的市場、企業的競爭對手。對企業所處環境進行分析,就是要找出由于環境變化而引起的對企業和員工在技術、業務、法律等方面的問題和挑戰。
2.工作層面的培訓需求分析
(1)工作的復雜程度:是指工作對員工思維的要求,是抽象性,還是形象性或者兼而有之;是需要更多的創造性思維,還是要按照有關的標準嚴格執行等。
(2)工作的飽和程度:是指員工工作量的大小和工作所消耗的時間長短等。
(3)工作的難易程度:是指員工完成工作所需要的知識、技能、思維方式等。
(4)工作內容和形式的變化:是指隨著外部環境和內部條件的變化,員工的工作對象、工作方式、工作方法發生變化以及由此對員工提出的新要求等。
3.員工層面的培訓需求分析
(1)員工的知識結構:文化教育水平、所接受的職業教育培訓和轉向短期培訓的層次與內容。
(2)員工的專業:員工所從事的工作與其所學專業的吻合程度、所從事的工作對其專業知識提出了哪些新的要求。
(3)員工年齡結構。
(4)員工個性。
(5)員工能力分析。
說明:因考試政策、內容不斷變化與調整,正保會計網校提供的以上信息僅供參考,如有異議,請考生以權威部門公布的內容為準!
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