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戰略實施的過程中,企業可能面臨戰略風險。戰略風險是指企業因作出錯誤戰略決策、戰略實施和執行不力,或對環境變化未做出及時恰當反應等,導致企業在實現戰略目標過程中所面臨的不確定性。為了降低和應對戰略風險,企業可以選擇前饋控制和反饋控制兩種方法。
1.前饋控制
在前饋控制中,管理會計師可以采取制定情境規劃、應急計劃、編制預算,將管理層的目標進行量化表述,并預測可能的結果的方法。
(1)情景分析法是在推測的基礎上,對可能的未來情景加以設計,然后用類似于撰寫電影劇本的手法,對系統發展態勢作出自始至終的情景和畫面的描述。
情景分析法的實施步驟如下:第一,主題的確定。第二,主要影響因素的選擇。第三,方案的描述與篩選。第四,模擬演習。第五,建立早期預警系統。
情景分析法特別適用于資金密集、產品/技術開發的前導期長、戰略調整所需投入大、風險高的產業,如石油、鋼鐵等產業。還適用于不確定因素太多,無法進行唯一準確預測的情況,例如:制藥業、金融業等。
(2)應急計劃是企業在全面分析預測的基礎上,針對出現概率較大的危機事件而制訂的有關工作程序、施救辦法、應對策略及措施等的書面計劃。
應急計劃全面考慮各種危機,屬于綜合性的計劃。編制方法可以是利用頭腦風暴法等搜集信息的方法,查找出公司可能遇到的各種危機,針對每一種危機,聘請專家咨詢,群策群力,商量出解決方案,并形成書面的計劃。
2.反饋控制
反饋控制是指戰略執行過程中,要對業績實施監控,通過比較實際產出與計劃產出,來發現兩者之間是否存在偏差。而一旦發現偏差,就應對實施過程加以修正(Corrective Action);或者如果證明外部環境發生了變化,可以對預算、戰略甚至愿景加以修正。
企業應該將預期值和實際值出現差異的可能原因、修正的方法加以記錄,這樣有利于總結經驗、不斷提高管理層戰略制定和戰略實施的水平。質量管理體系中PDCA循環理念,即計劃(Plan)、執行 (Do)、檢查 (Check)和行動(Action)的循環,不僅適用于質量管理,也適用于戰略的制定和實施過程。
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